Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Frankfurt (Fachkaufmann/-frau - Vertrieb)

- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Kundenkontakt- Moderne und angenehme ArbeitsatmosphäreFirmenprofilUnser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen mit Sitz im Raum Frankfurt am Main und bietet ein modernes sowie professionelles Arbeitsumfeld. Zur Verstärkung des Customer-Service-Teams wird eine kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit gesucht, die Freude am direkten Kundenkontakt mitbringt.AufgabengebietBetreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail-Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen-Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten-Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen-Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität-Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung interner ServiceprozesseAnforderungsprofilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation-Erste Berufserfahrung im Customer Service, Kundenservice oder in der Kundenbetreuung von Vorteil-Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung-Kommunikationsstärke und freundliches, professionelles Auftreten-Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise-Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen-Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute EnglischkenntnisseVergütungspaketAttraktive und leistungsgerechte Vergütung-Flexible Arbeitszeiten-Strukturierte und umfassende Einarbeitung-Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten-Moderne Arbeitsumgebung-Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit-Kollegiales Team und angenehmes ArbeitsklimaErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, VertriebErweiterte Kenntnisse: Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)