Telefonist im Kunden-Kommunikations-Center (m/w/d)
Über diese Stelle
Telefonist im Kunden-Kommunikations-Center (m/w/d)
Stellen-ID: 1902
Standort: Neumarkt in der Oberpfalz
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche
Zur Verstärkung des Teams im Kunden-Kommunikations-Centers suchen wir ab sofort einen kommunikationsstarken und serviceorientierten Telefonisten (m/w/d). Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, verfügen über eine angenehme Telefonstimme und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihr Profil:
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder in der Telefonie
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Freundliche, empathische und serviceorientierte Persönlichkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit und souveränes Auftreten auch bei hohem Gesprächsaufkommen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Strukturierte Einarbeitung
- Angenehmes Betriebsklima in einem motivierten Team
- Moderne Kommunikations- und Arbeitsmittel
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder gerne auch per WhatsApp unter 0911 99 99 86 0.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe
- Vereinbarung und Koordination von Terminen
- Erfassung und Pflege von Kunden- und Gesprächsdaten im System
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen und professionellen Service
Kontaktdaten für Stellenanzeige
redworkgroup GmbH
z. Hd. Florian Stumpf
Plobenhofstraße 1-9
D-90403 Nürnberg
Tel.: 0911 99 99 86 24
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Neumarkt in der Oberpfalz liegen oft bei etwa 33 468 € (Median aus 33 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
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Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
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