Telefonist im Kunden-Kommunikations-Center (m/w/d) (Telefonist/in)

Telefonist im Kunden-Kommunikations-Center (m/w/d)Stellen-ID: 1902Standort: Neumarkt in der OberpfalzAnstellungsart(en): VollzeitArbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro WocheZur Verstärkung des Teams im Kunden-Kommunikations-Centers suchen wir ab sofort einen kommunikationsstarken und serviceorientierten Telefonisten (m/w/d). Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, verfügen über eine angenehme Telefonstimme und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.Ihr Profil:- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder in der Telefonie- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen- Freundliche, empathische und serviceorientierte Persönlichkeit- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift- Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise- Belastbarkeit und souveränes Auftreten auch bei hohem Gesprächsaufkommen- Hohe Kunden- und ServiceorientierungWir bieten:- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung- Strukturierte Einarbeitung- Angenehmes Betriebsklima in einem motivierten Team- Moderne Kommunikations- und ArbeitsmittelHaben wir Ihr Interesse geweckt? Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder gerne auch per WhatsApp unter 0911 99 99 86 0.Ihre Aufgaben:- Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe- Vereinbarung und Koordination von Terminen- Erfassung und Pflege von Kunden- und Gesprächsdaten im System- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen und professionellen ServiceKontaktdaten für Stellenanzeigeredworkgroup GmbHz. Hd. Florian StumpfPlobenhofstraße 1-9D-90403 NürnbergTel.: 0911 99 99 86 24[email protected]Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung