Vertrieb und Kundenbetreuung (m/w/d)

Teilzeit 50 % oder Vollzeit, hybrid im Büro in Villingen und Zuhause.

Wir sind die Ottscho IT GmbH aus Villingen. Seit 2011 bauen, betreuen und retten wir Onlineshops mit Shopware. Unser Team besteht überwiegend aus Entwicklern. Was wir bisher nicht hatten: jemanden, der sich hauptberuflich darum kümmert, dass neue Kunden zu uns finden. Das soll sich ändern.

Bei der Teilzeitstelle machst Du reinen Vertrieb. Bei der Vollzeitstelle ist es je zur Hälfte Vertrieb und Kundensupport. Sag uns in Deiner Bewerbung, was Dir lieber ist.

Deine Aufgaben:

• Du sprichst Shopbetreiber an, per Telefon und Mail, und findest heraus, wo es bei ihnen hakt
• Du führst Erstgespräche und holst bei Bedarf unsere Technik dazu
• Du fasst Angebote nach, bis klar ist, ob es ein Ja oder ein Nein wird
• Du hältst Kontakt zu unseren Bestandskunden, von denen viele seit Jahren bei uns sind
• Bei der Vollzeitstelle: Du nimmst Supportanfragen an, erledigst kleine Aufgaben im Shopware-Admin selbst und gibst den Rest sauber an die Entwicklung weiter

Dein Profil:

• Du hast Erfahrung im Vertrieb, idealerweise B2B
• Du telefonierst gern und lässt Dich von einem Nein nicht aus dem Konzept bringen
• Du verstehst, wie ein Onlineshop funktioniert
• Du arbeitest strukturiert und vergisst keine Wiedervorlage
• Du schreibst sicher und verständlich
• Du sprichst fließend Deutsch

Kann man sich aneignen, wäre aber von Vorteil:

• Kenntnisse in Shopware oder einem anderen Shopsystem
• Erfahrung in einer Agentur
• Erfahrung mit einem CRM
• Ein Netzwerk in der Region
• Für die Vollzeitstelle: technisches Grundverständnis und Lust, Dich in den Shopware-Admin einzuarbeiten

Wir bieten:

• Eine neue Rolle, die Du von Anfang an mitgestaltest. Es gibt keine eingefahrenen Abläufe, die Du übernehmen musst
• Kurze Wege zur Geschäftsführung und zum Entwicklerteam
• Ein Team, das technisch weiß, was es tut, und hinter dem, was Du verkaufst
• Fixgehalt plus Provision auf Deine Abschlüsse
• Hybrides Arbeiten: Büro in Villingen und Zuhause
• Flexible Arbeitszeiten
• Büro inmitten der Villinger Innenstadt, 10 Minuten Fußweg zum Bahnhof
• Festgehalt + 4% auf Kunden-Jahresumsatz