Back Office Koordinator Kundenservice und Abrechnung (m/w/d) (Sales-Manager/in)

ENERCON GmbHDeine Aufgaben- Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen über Ticketsystem und E-Mail- Anlage und Verwaltung von Kundenaufträgen sowie Erstellung von Gutschriften in SAP- Kommunikation mit Kunden zur Klärung abrechnungsrelevanter Sachverhalte und Übermittlung von Ergebnissen- Enge Abstimmung mit Asset Engineers zur Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen- Zusammenarbeit mit der Buchhaltung zur Klärung offener Vorgänge und Priorisierung von Aufgaben- Pflege und Aktualisierung von Listen, Stammdaten und relevanten Systemen- Überwachung und Auswertung definierter KPIs sowie Unterstützung bei allgemeinen Back-Office-TätigkeitenDeine Qualifikationen- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation- Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen oder administrativen Umfeld- Idealerweise Kenntnisse in der Administration und Abrechnung- Sicherer Umgang mit MS Office und SAP- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift- Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise- Führerschein der Klasse B