Servicetechniker Medizintechnik (m/w/d)

Du reparierst gerne Geräte und hast eine Affinität zur Technik?

Du kommunizierst gerne mit Kunden und es bereitet dir Freude, Probleme zu lösen?

Dann komm zu uns!

Wir sind Geratherm Respiratory – ein mittelständisches Medizintechnikunternehmen aus Bad Kissingen. Wir entwickeln medizinische Geräte und Software für die Lungenfunktionsdiagnostik, die weltweit in Kliniken und Praxen eingesetzt werden. Für unser Serviceteam suchen wir einen Servicetechniker Medizintechnik (m/w/d), der unsere Geräte im Innendienst repariert und unsere Kunden im Raum Süddeutschland vor Ort betreut.

Was dich erwartet

Bei uns sitzt du nicht nur am Schreibtisch und leitest technische Anfragen weiter. Du analysierst Fehler, reparierst unsere medizintechnischen Geräte und sorgst dafür, dass unsere Systeme beim Kunden zuverlässig funktionieren. Dabei lernst du das gesamte Produkt kennen: von Hardware, Sensorik und Software über die technische Einrichtung bis hin zur Anwendung in Klinik und Praxis.

Aufgaben

• Reparatur, Fehleranalyse und Instandsetzung unserer medizintechnischen Geräte im Innendienst am Standort Bad Kissingen
• Durchführung von Service-, Wartungs- und Reparatureinsätzen bei Kunden im Raum Süddeutschland
• Installation, Einrichtung und Inbetriebnahme der durch unseren Vertrieb verkauften Geräte und Systeme bei unseren Kunden
• Einweisung der Anwenderinnen und Anwender in die sachgerechte Bedienung unserer Geräte und Systeme
• Durchführung von Funktionsprüfungen sowie Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen und Störungsmeldungen
• Erstellung und Pflege von Serviceberichten, Prüfprotokollen und weiteren technischen Dokumentationen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Entwicklung, Produktion und Qualitätsmanagement
• Rückmeldung von Erfahrungen aus dem Kundeneinsatz, damit wir unsere Produkte und Serviceabläufe kontinuierlich verbessern können

Je nach Erfahrung und Interesse kannst du zunehmend eigene Servicefälle und Verantwortungsbereiche übernehmen.

Profil

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. als Elektroniker, Mechatroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Eine Weiterbildung zum Medizintechniker oder Erfahrung in der Medizintechnik ist von Vorteil
• Berufserfahrung in der Reparatur, Wartung oder im technischen Kundendienst
• Gutes technisches Verständnis und Freude an der systematischen Fehlersuche
• Sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt sowie ausgeprägte Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Reisebereitschaft für Serviceeinsätze im Raum Süddeutschland sowie Führerschein der Klasse B
• Sicherer Umgang mit PCs, Netzwerken und gängigen Betriebssystemen ist wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wichtig ist uns, dass du technische Probleme wirklich verstehen möchtest, sorgfältig arbeitest und gerne mit Kunden zu tun hast.

Wir bieten

• ein kleines Team mit kurzen Entscheidungswegen
• direkten Austausch statt unnötiger Hierarchien
• eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Innen- und Außendienst
• Einblicke in Hardware, Software, Medizintechnik und Produktentwicklung
• die Möglichkeit, Erfahrungen und Verbesserungsvorschläge direkt einzubringen
• Kolleginnen und Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen
• einen Arbeitsplatz, an dem du Geräte nicht nur reparierst, sondern auch siehst, wie sie beim Kunden eingesetzt werden
• und natürlich: kostenlos Kaffee und Tee