Lead Conversational AI Engineer (all genders)

Dein Aufgabengebiet

• Konzeption, Entwicklung, Testing und kontinuierliche Optimierung von KI-Agenten und KI-unterstützten Flows für den PYUR Consumer Bereich über Voice und Chat
• Integration und Testing von Backend-Funktionalitäten über APIs und Webservices in enger Abstimmung mit den verantwortlichen IT-Teams
• Definition von technischen Standards und Best Practices sowie fachliche Unterstützung und Coaching der Teammitglieder
• Technische Bewertung neuer Use Cases bereits in der Discovery-Phase hinsichtlich Machbarkeit, Lösungsdesign und Risiken
• Analyse der Agent-Performance sowie Evaluation und Einführung neuer AI- und LLM-Funktionalitäten

Dein Profil

• Fundierte praktische Erfahrung in der Entwicklung von Conversational-AI-Lösungen mit Cognigy oder einer vergleichbaren Plattform
• Sehr gutes Verständnis moderner LLM- und Agentic-AI-Konzepte, insbesondere Prompt Engineering, Tool Calling und agentischer Lösungsarchitekturen
• Erfahrung mit Integration und Testing von REST-APIs und Webservices sowie gutes technisches Verständnis, idealerweise inklusive JavaScript
• Fähigkeit, technische Standards zu setzen, komplexe Lösungsentscheidungen zu treffen und weniger erfahrene Kolleginnen und Kollegen fachlich zu unterstützen
• Erfahrung mit Testing, Evaluation und systematischer Optimierung von Conversational-AI- oder LLM-Lösungen
• Ausgeprägtes Produkt-Mindset mit sicherem Gespür für Business-Value, Kundennutzen und technische Machbarkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gutes Englisch und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten

• Arbeitswelt - Mobile Work-Model & Home-Office Optionen mit entsprechender IT-Ausstattung sowie flexibler Arbeitszeitreglung, Mittagsangebote an den Standorten
• Finanzielle Unterstützung - Attraktive Nebenleistungen wie bspw. Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Kontoführungsgebühr
• Work-Life-Balance - Beratung und Unterstützung rund um Themen wie Gesundheit, Familie, Arbeitsleben & Krisen sowie betriebliche Sportangebote und Gesundheitsprävention, 30 Urlaubstage
• Weiterentwicklung - Individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeit der Mitarbeitenden in der PŸUR-Trainings-Akademie
• Rabatte für Mitarbeitend - Corporate Benefits bei namhaften Unternehmen über Vorteilsportale mit attraktiven Angeboten von starken Partnern, Marken und Veranstaltungen sowie Zuschuss für PŸUR-Produkte
• Mobilität - Gute ÖPNV-Anbindung und kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende
• Atmosphäre - Teamspirit und ein offenes Umfeld, um Ideen, Potentiale und Stärken optimal einzubringen, eine interne Duz-Kultur sowie Initiativen zu Nachhaltigkeitsthemen, wie Klimaschutz