Kaufmann/-frau (m/w/d) Dialogmanagement, CCA Inbound (Servicefachkraft - Dialogmarketing)

Wir suchen Sie!Ab sofort suchen wir kaufmännische Mitarbeiter für ein bekanntes Automobilunternehmen mit entsprechenden Konditionen.Sie haben Spaß an Kommunikation und wollen in die Automobilbranche reinschnuppern?Bewerben Sie sich jetzt und machen das Team komplett!Wir freuen uns auf Sie!Kaufmann/-frau (m/w/d) Dialogmanagement, CCA InboundIhre Aufgaben- Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement im In- und Outbound, ggf.

Chat- Erfassung und Bearbeitung von telefonisch und schriftlich erteilten Anfragen nach Arbeitsanweisung- Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Vorgängen/Telefonaten an zuständige Fachabteilung / Schnittstelle- Produktberatung und Einleitung von Folgeprozessen- Nutzung von diversen Informations- und CRM-Datenbanken des KundenkontaktmanagementsIhr Profil- kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation,- ausgeprägte Kundenorientierung, Einfühlungsvermögen, Telefonerfahrung und Kommunikationsfähigkeit erforderlich- Erfahrung in der Nutzung von CRM-Datenbanken von Vorteil- Arbeitszeit: die Bereitschaft zur Arbeit in 3 Schichten auch am Wochenende wird vorausgesetzt.Das haben wir zu bieten!Eine befristete VollzeiteinstellungEine qualifizierte Einarbeitung und Unterstützung durch unser KundenunternehmenArbeitszeitkonto für die Vereinbarkeit von Familie und BerufEine Vergütung nach IGZ-GVP-TarifvertragUrlaubs- und WeihnachtsgeldZuschläge für Nacht-, Mehr-, Sonn- und FeiertagsarbeitErfahrenes service- und dienstleistungsorientiertes Team, das sich um die Belange der Beschäftigten kümmertBis zu 30 Tage bezahlter UrlaubAlles klar?Haben wir ihr Interesse geweckt und Sie möchten Ihre Chance nutzen?Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Referenznummer: ID 1265