Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice (Kundendienstberater/in)

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und verstärke unser Team!Als Marktführer im Bereich Campingzubehör stehen unsere Mitarbeiter (m/w/d) an erster Stelle. Sie sind entscheidend für unseren Erfolg und schaffen für unsere Kunden täglich einzigartige Einkaufserlebnisse – wecke auch Du die Freude auf Abenteuer und Naturverbundenheit!Darauf kannst Du Dich freuen:- Frisches Essen - wöchentlich wechselnde warme Mahlzeiten und kleine Snacks zu Mitarbeiterkonditionen, bis zu 50 % Rabatt- Mitarbeiterrabatt – bis zu 35 % auf das gesamte Sortiment – für Dein persönliches Camping-Abenteuer- Kinderbetreuung – Deine Kinder werden bis zu 2 Wochen in den Sommerferien betreut, die Kosten übernehmen wir- Jobrad – profitiere von unserem attraktiven Fahrrad-Leasing-Programm (nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit)- Corporate Benefits – genieße tolle Rabatte auf Freizeitangebote, Reisen und viele weitere Hobbys bei renommierten Anbietern- Arbeitsumfeld – ein Arbeitsplatz, der von Offenheit, Teamgeist und gegenseitiger Unterstützung lebtDein neuer Job:- Kundenservice und -bindung - Du betreust unsere B2C-Kunden per E-Mail und am Telefon- Auftragsbearbeitung – Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen- Telefonischer Kundenservice – telefonische Annahme der Bestellungen unserer KundenDas solltest Du mitbringen:- Berufliche Kenntnisse - idealerweise bringst Du Berufserfahrung aus dem Kundenservice mit; beispielsweise aus der Kundenbetreuung, im allgemeinen Büromanagement, dem Empfang oder dem Call-Center- Sprachkenntnisse – Du bringst gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse mit- Kundenorientierung - Du hast Freude am Umgang mit Menschen- MS-Office - sicherer Umgang mit MS-Office- Kommunikationsstärke - Flexibilität und Belastbarkeit, lösungsorientiertes Denken und ein ruhiges Auftreten – auch in schwierigen GesprächssituationenUnsere Mission: alle Camper mit dem besten Zubehör ausstatten!Mit etwa 100 Filialen, einem starken Großhandel und dem größten deutschen Online-Shop für Campingzubehör sind wir seit über 60 Jahren am Markt etabliert.Wir wachsen stetig weiter und freuen uns deshalb auf neue Teammitglieder.Ich freue mich auf Deine Bewerbung:Johanna ReinleinTeamleiterin PersonalabteilungErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Kundenberatung, -betreuung, Kundendienst, Call-Center