Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice (Kundendienstberater/in)

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und verstärke unser Team!

Als Marktführer im Bereich Campingzubehör stehen unsere Mitarbeiter (m/w/d) an erster Stelle. Sie sind entscheidend für unseren Erfolg und schaffen für unsere Kunden täglich einzigartige Einkaufserlebnisse – wecke auch Du die Freude auf Abenteuer und Naturverbundenheit!

Darauf kannst Du Dich freuen:

- Frisches Essen - wöchentlich wechselnde warme Mahlzeiten und kleine Snacks zu Mitarbeiterkonditionen, bis zu 50 % Rabatt
- Mitarbeiterrabatt – bis zu 35 % auf das gesamte Sortiment – für Dein persönliches Camping-Abenteuer
- Kinderbetreuung – Deine Kinder werden bis zu 2 Wochen in den Sommerferien betreut, die Kosten übernehmen wir
- Jobrad – profitiere von unserem attraktiven Fahrrad-Leasing-Programm (nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit)
- Corporate Benefits – genieße tolle Rabatte auf Freizeitangebote, Reisen und viele weitere Hobbys bei renommierten Anbietern
- Arbeitsumfeld – ein Arbeitsplatz, der von Offenheit, Teamgeist und gegenseitiger Unterstützung lebt

Dein neuer Job:

- Kundenservice und -bindung - Du betreust unsere B2C-Kunden per E-Mail und am Telefon
- Auftragsbearbeitung – Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen
- Telefonischer Kundenservice – telefonische Annahme der Bestellungen unserer Kunden

Das solltest Du mitbringen:

- Berufliche Kenntnisse - idealerweise bringst Du Berufserfahrung aus dem Kundenservice mit; beispielsweise aus der Kundenbetreuung, im allgemeinen Büromanagement, dem Empfang oder dem Call-Center
- **Sprachkenntnisse – **Du bringst gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse mit
- Kundenorientierung - Du hast Freude am Umgang mit Menschen
- MS-Office - sicherer Umgang mit MS-Office
- Kommunikationsstärke - Flexibilität und Belastbarkeit, lösungsorientiertes Denken und ein ruhiges Auftreten – auch in schwierigen Gesprächssituationen

Unsere Mission: alle Camper mit dem besten Zubehör ausstatten!
Mit etwa 100 Filialen, einem starken Großhandel und dem größten deutschen Online-Shop für Campingzubehör sind wir seit über 60 Jahren am Markt etabliert.
Wir wachsen stetig weiter und freuen uns deshalb auf neue Teammitglieder.

Ich freue mich auf Deine Bewerbung:
Johanna Reinlein
Teamleiterin Personalabteilung

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Kundendienst, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Call-Center