IT Servicemitarbeiter / IT Support Mitarbeiter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

IT Servicemitarbeiter / IT Support Mitarbeiter (m/w/d)Standort: EssenAnstellungsart(en): VollzeitArbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro TagZweck und Ziel der StelleDu arbeitest gerne mit IT-Hardware und hast Freude am direkten Kontakt mit Anwender? Du möchtest bei der Bereitstellung, Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen unterstützen?Dann bist Du bei uns genau richtig!Dein zukünftiges EinsatzumfeldDu unterstützt unser Team bei der Ausgabe, Rücknahme und dem Austausch von IT-Endgeräten sowie beim Aufbau und Abbau von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten.Dabei arbeitest Du serviceorientiert im direkten Anwenderkontakt und übernimmst unter anderem Aufgaben an der TechBar, in Konferenzräumen sowie bei der Vorbereitung und Bereitstellung von IT-Equipment.Das erwartet Dich bei uns- Ausgabe, Rücknahme und Austausch von IT-Endgeräten- Aufbau und Abbau von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten- Installation von Windows 11 und Standardsoftware nach Vorgabe- Bearbeitung einfacher, standardisierter Supportanfragen- Durchführung einfacher Hardwaretausch-Tätigkeiten- Dokumentation von Vorgängen und Pflege von Asset-Daten- Verwaltung und Ausgabe von Leihgeräten und IT-Zubehör- Unterstützung bei einfachen Tätigkeiten an Druckern, Scannern und Medientechnik- Vorbereitung von Konferenzräumen und IT-Equipment- Durchführung einfacher Walk-In-Services über die TechBarDas bringst Du mit- Grundkenntnisse in Windows 11- Grundkenntnisse in Office 365- Allgemeine Hardwarekenntnisse- Kundenfreundliches und serviceorientiertes Auftreten- Motivation und Freude an der Arbeit im IT-Service- Gutes Deutsch in Wort und Schrift- Zuverlässige und sorgfältige ArbeitsweiseDas bieten wir Dir zusätzlich- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag- Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner- Professionelles IT-Serviceumfeld mit klaren Arbeitsabläufen- Abwechslungsreiche Tätigkeiten im Bereich IT-Field-Service und Anwendersupport- Direkter Kontakt mit Anwender und vielfältige praktische IT-AufgabenWas macht digatus?Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.Bereit für Deinen nächsten Schritt als IT Servicemitarbeiter / IT Support Mitarbeiter?Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: [email protected]Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!Art(en) des Personalbedarfs: NeubesetzungTarifvertrag: IGZ / GVP