Call Center Agent (m/w/d)
Über diese Stelle
- Kollegiales Team mit offener Unternehmenskultur
- 2 Tage Home-Office nach der Einarbeitung
Firmenprofil
Für ein modernes, serviceorientiertes Unternehmen mit wertschätzender Unternehmenskultur, digitalen Prozessen und langfristiger Perspektive suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d) zur Verstärkung des Kundenservice.
Aufgabengebiet
Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden
Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und serviceorientierte Lösungsfindung
Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
Bearbeitung von Reklamationen und Nachverfolgung von Kundenanliegen
Terminvereinbarungen sowie Unterstützung bei administrativen Aufgaben
Enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation
Anforderungsprofil
Erste Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung
Freundliches, souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke
Gute PC-Kenntnisse sowie eine schnelle Auffassungsgabe
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Vergütungspaket
Unbefristete Festanstellung
Faire Vergütung + Bonus
2 Tage Home-Office nach der Einarbeitung
30 Urlaubstage
Strukturierte Einarbeitung und moderne Arbeitsplätze
Kollegiales Team mit offener Unternehmenskultur
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Markteinblick
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Karlsruhe liegen oft bei etwa 47 210 € (Median aus 313 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
Sind diese Stellen aktuell?
Ja. Finder aktualisiert regelmäßig Stellen aus öffentlichen Quellen und entfernt geschlossene Angebote.
Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
Die wichtigsten Bedingungen stehen über der Beschreibung. Sie können auch verwandte Listen zu Michael Page GmbH und Karlsruhe öffnen.