Control Tower Specialist (m/w/d) (Controller/in)

Job Req Number: 117505 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU -
Schenker Deutschland AG (Road) Stadt: Hamburg Ein Control Tower
Specialist (m/w/d) bei der DSV steuert nationale/ internationale
Sendungen, trifft schnelle Entscheidungen und sorgt dafür dass
hochsensible Ware weltweit reibungslos ans Ziel kommt. Die Rolle
umfasst die Überwachung und Steuerung von Sendungen, die
Durchführung von Echtzeitentscheidungen und die Sicherstellung der
Zuverlässigkeit der Lieferkette. Komm zu uns ins Team des European
Control Tower am Standort in Hamburg und unterstütze uns als: Control
Tower Specialist (m/w/d) Deine Tätigkeiten Zentraler Ansprechpartner
(Single Point of Entry) für unseren nationalen und internationalen
Großkunden Überwachung der Lieferkette und Sicherstellung der
Einhaltung vereinbarter SOP-Standards Kontrolle des Auftragseingangs
sowie der definierten Arbeitsprozesse Erfassung, Pflege und
Übertragung von Sendungsdaten in interne Systeme Täglicher
Kundenservice, inklusive Reklamationsbearbeitung Sicherstellung der
termingerechten Abholungen und Anlieferungen IT-gestütztes,
proaktives Sendungsverfolgung über interne Netzwerke und Programme
Erstellung und Aufbereitung von KPIs, Reportings und Analysen Dein
Profil Idealerweise ausgebildeter Speditionskaufmann (m/w/d) oder
vergleichbar Erfahrung im Bereich des nationalen/ internationalen
Fernverkehrs Sicherer Umgang in den gängigen Frachtenbörsen,
PC-Kenntnisse inkl. MS-Office Hohe kommunikative Kompetenz, sicheres
und professionelles Auftreten Ausgeprägte Service- und
Kundenorientierung mit Engelsgeduld und Freundlichkeit Strukturierte,
eigenmotivierte Arbeitsweise, gutes Zeitmanagement, Flexibilität und
Teamfähigkeit Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
zwingend erforderlich, weitere Fremdsprache wünschenswert Deine
Benefits Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen,
Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte Gesundheit und
Mobilität: Bildschirmarbeitsbrillen, Hansefit-Mitgliedschaft
Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen
Einarbeitungsplan Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team,
Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem
Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player Flexibilität: Einen
modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und
Option auf flexibles Arbeiten Weiterentwicklung: Regelmäßige
Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Next@DSV sind nur einige
Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten
Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.