Customer Success Manager - Finanzbuchhaltung / SaaS (m/w/d)

Über BuchhaltungsButler GmbH Wir von BuchhaltungsButler sind ein

wachstumsstarkes, innovatives Berliner FinTech-Unternehmen mit

ambitionierter Mission: Die Arbeit von Finanzabteilungen zu

revolutionieren! Die cloudbasierte Softwarelösung automatisiert die

Finanzbuchhaltung inhouse und erleichtert so die Arbeit tausender

Unternehmen, die ihre Buchhaltung selbst erledigen oder smart mit

ihrer Steuerberatung zusammenarbeiten möchten. Das gut 20-köpfige

Team besteht aus talentierten und motivierten Mitarbeitenden mit

entrepreneurial Mindset und Can-Do-Mentalität. Flache Hierarchien,

selbstständiges Arbeiten mit Impact sowie eine steile Lernkurve sind

wesentliche Kulturmerkmale und tragen maßgeblich zum Erfolg von

BuchhaltungsButler bei. Deine Aufgaben Du führst Demo-Calls und

Webinare durch, in denen Du aktiv zuhörst, die buchhaltung

spezifischen Anforderungen unserer Kund:innen – insbesondere im

E-Commerce- und SaaS-Bereich – verstehst und passende Lösungen

ableitest. Du begleitest Kundinnen bei der Einrichtung und Nutzung

unserer Software – von der Kontenrahmenzuordnung (SKR 03/04) über

die Belegverarbeitung bis hin zur korrekten steuerlichen Verbuchung

von Geschäftsvorfällen. Du bearbeitest eigenverantwortlich

Support-Tickets zu buchhalterischen und steuernahen Fragestellungen

– z.B. zur Umsatzsteuer, Einnahmen-Überschuss-Rechnung oder

Jahresabschluss-Vorbereitung – und findest schnelle,

kundenorientierte Lösungen. Du präsentierst, verkaufst und

implementierst unsere Cloud-Integrationslösungen in Online-Terminen

und erklärst komplexe buchhalterische Zusammenhänge verständlich

und praxisnah. Du arbeitest eng mit unserem Onboarding- &

Automation-Team zusammen, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen und

unsere Lösungen für Steuerberatungs nahe Workflows stetig

weiterzuentwickeln. Du erstellst eigenständig Content wie

Blogartikel, Templates oder Hilfeseiten zu buchhaltung relevanten

Themen und unterstützt aktiv bei der Umsetzung unserer KI- &

Content-Strategie. Dein Profil Du hast eine abgeschlossene

kaufmännische Ausbildung, ein Studium mit betriebswirtschaftlichem

Schwerpunkt oder vergleichbare Erfahrung – idealerweise mit Bezug

zur Finanzbuchhaltung oder Steuerberatung. Du bringst fundiertes

Wissen in der Finanzbuchhaltung mit – z.B. Kenntnisse in doppelter

Buchführung, Kontenrahmen (SKR 03/04), Umsatzsteuer oder der

Zusammenarbeit mit Steuerberater:innen. Du hast Erfahrung im direkten

Kundenkontakt – idealerweise im SaaS-Umfeld – und ein

ausgeprägtes Gespür dafür, buchhalterische Prozesse verständlich

zu erklären. Du verstehst es, realistische Ziele und KPIs zu

definieren, zu verfolgen und zu erreichen – sowohl für Dich als

auch in Zusammenarbeit mit Deinem Team. Du kommunizierst sicher auf

Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich – und kannst auch

steuerlich komplexe Sachverhalte klar und kundenfreundlich vermitteln.

Du hast ein gutes Gespür für Sprache und Inhalte und unterstützt

gerne bei der Erstellung von buchhalterisch fundierten Templates,

Blogposts oder Hilfeseiten. Du bist sicher im Umgang mit gängigen

Tools wie Zendesk, HubSpot, Slack, Google Workspace, Notion oder

ähnlichen Systemen – Kenntnisse in DATEV oder vergleichbaren

Buchhaltungssystemen sind ein Plus. Deine Benefits Ein attraktives

Vergütungspaket und 30 Tage Urlaub pro Jahr. Arbeite flexibel im

Homeoffice ("Remote first") oder in unserem modernen Büro in der

Factory Berlin-Mitte und plane deine Arbeitszeiten selbst nach Wunsch.

Hochwertiges Apple-Equipment für ein optimales Setup. Dein Wachstum

im Fokus: Profitiere von regelmäßigen Entwicklungsgesprächen und

einem jährlichen Fortbildungsbudget. Viel Gestaltungsspielraum: Du

treibst eigenständig Projekte voran und schaffst echten Mehrwert für

unsere Kund:innen. Eine offene Teamkultur: Wir leben kurze

Entscheidungswege, einen No-Dresscode und stärken den Zusammenhalt

bei regelmäßigen Team-Events oder Company Offsites. Zur Bewerbung

Unser Jobangebot Customer Success Manager - Finanzbuchhaltung / SaaS

(m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine

Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben

möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt

werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .