Serviceberater Automotive (m/w/d)

Sie begeistern sich für exzellenten Kundenservice und behalten auch

in einem dynamischen Umfeld stets den Überblick? Dann bietet sich

Ihnen hier die passende Gelegenheit! Für unseren Partner mit Sitz in

Darmstadt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceberater (m/w/d) in direkter Personalvermittlung. Freuen Sie

sich auf eine abwechslungsreiche Position an der Schnittstelle

zwischen Kunden, Werkstatt und internen Fachbereichen, ein modernes

Arbeitsumfeld sowie langfristige Entwicklungsperspektiven in einem

erfolgreichen Unternehmen der Mobilitätsbranche. Ihre Aufgaben Erste

Ansprechperson für Kunden rund um Wartungs-, Service- und

Reparaturanliegen Koordination des gesamten Serviceprozesses von der

Auftragsannahme bis zur Fahrzeugrückgabe Erfassung und Dokumentation

von Kundenanliegen sowie Abstimmung der Werkstatttermine

Unterstützung bei der technischen Klärung von Beanstandungen und

Nachverfolgung der Bearbeitung Organisation von Mobilitätslösungen

während des Werkstattaufenthalts Transparente Kommunikation zu

durchgeführten Arbeiten, Kosten und weiteren Empfehlungen

Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle

Betreuung vor, während und nach dem Serviceaufenthalt Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise

mit Bezug zur Kfz-Branche Freude am täglichen Kundenkontakt sowie

eine ausgeprägte Serviceorientierung Sicheres Auftreten,

Kommunikationsstärke und organisatorisches Geschick Grundlegendes

technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugen Erfahrung im

Umgang mit gängigen IT-Systemen und digitalen Prozessen Strukturierte

und eigenverantwortliche Arbeitsweise Hohe Lernbereitschaft,

Eigeninitiative und der Wunsch, sich fachlich weiterzuentwickeln Ihre

Vorteile Ein modernes Arbeitsumfeld mit professionellen Strukturen und

etablierten Prozessen Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an der

Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und internen Fachbereichen

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Ein

kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen Langfristige

Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen der Mobilitätsbranche

Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of

Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen

Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &

Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns

über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres

Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Jennifer Zimmer

[email protected] +49 6151 177350