Patientenberater:in Ludwigshafen - Medizinischer Schwerpunkt (m/w/d)

## Ihre Aufgaben

Mit Ihrer Qualifikation im medizinischen oder psychosozialen Bereich bringen Sie eine wichtige Perspektive in unser interdisziplinäres Beratungsteam ein. Sie stehen Ratsuchenden mit interdisziplinärer Expertise zur Seite, klären gesundheitliche, gesundheitsrechtliche und psychosoziale Fragen und befähigen sie, sich im Gesundheitssystem eigenständig zurechtzufinden.

In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung für die Beratung der Ratsuchenden und übernehmen eine Lotsenfunktion im Gesundheitswesen.

- Sie klären gemeinsam mit Ratsuchenden deren Anliegen und geben fundierte, verständlich aufbereitete Informationen – individuell zugeschnitten auf die jeweilige Situation.

- Bei Bedarf leiten Sie gezielt an andere passende Beratungsangebote oder Institutionen weiter.

- Mit Ihrer fachlichen Expertise helfen Sie Menschen in herausfordernden Lebenslagen, neue Orientierung zu finden und tragfähige Lösungswege zu entwickeln.

- Die Beratung erfolgt persönlich, telefonisch sowie perspektivisch auch schriftlich und per Video.

- Als Teil des regionalen Beratungsteams übernehmen Sie Verantwortung für die Netzwerkarbeit vor Ort und stärken die Sichtbarkeit und Wirksamkeit der Stiftung – etwa durch Netzwerktreffen, Veranstaltungen oder Konferenzen.

## Ihr Profil

Unsere Beratung ist interdisziplinär. Sie wissen, was es braucht, um Ratsuchende fundiert und empathisch zu gesundheitlichen, psychosozialen und gesundheitsrechtlichen Fragen zu informieren und zu begleiten.

- **Qualifikation:**

- Sie verfügen über eine Berufsausbildung in den Bereichen Pflege und Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation oder

- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium / erstes Staatsexamen in den Bereichen Pflege-/ Gesundheitswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation

- **Berufserfahrung**: Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung mit – idealerweise in der Patientenberatung. Ihre Erfahrung im Umgang mit Patient:innen oder Ratsuchenden bildet die Grundlage für Ihre Tätigkeit bei uns.

- **Kommunikationsfähigkeiten**: Sie können komplexe Sachverhalte adressatengerecht, empathisch und präzise vermitteln und Ratsuchende wirksam unterstützen.

- **Arbeit mit Menschen**: Wir suchen Persönlichkeiten, die Freude an der Beratung und an der Zusammenarbeit im Team haben.

- \*\*Weiterentwicklung:\*\* Sie bringen Ihre Kompetenzen in ein fachübergreifendes Team ein und sind offen dafür, sich kontinuierlich weiterzubilden und weiterzuentwickeln.

- \*\*Flexibilität und Engagement:\*\* Sie schätzen die Herausforderung einer wachsenden gemeinnützigen Stiftung und stellen sich neuen Aufgaben mit Eigeninitiative, Klarheit und Engagement.

## Was Sie bei uns erwartet

Sie erwartet eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit in einer gemeinnützigen Organisation mit großem gesellschaftlichem Nutzen.Sie erwartet eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit in einer gemeinnützigen Organisation mit großem gesellschaftlichem Nutzen.

Ein motivierendes und engagiertes Team in einem sinnstiftenden Arbeitsumfeld – wir arbeiten gemeinsam für unsere Vision

Eine moderne, digitale Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit den Aufbau der Stiftung UPD maßgeblich mitzugestalten

Flexible Arbeitszeiten durch selbstständige Diensteinteilung unter Berücksichtigung der Öffnungszeiten

Der vorrangige Tätigkeitsort ist in unserer neuen, modernen Beratungsstelle; außerhalb der Öffnungszeit besteht die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten

Eine Vergütung in Anlehnung an den TVöD, inklusive regelmäßiger Gehaltserhöhungen und Sonderleistungen

Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem überwiegenden Arbeitgeberanteil

Eine fundierte Einarbeitung mit einem Onboardingkonzept und einem Patenschaftsmodell, direkte Verantwortungsübernahme und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Barrierefreie Arbeitsplätze

Rahmenbedingungen

Die Stelle wird unbefristet in Voll- oder Teilzeit ab 20 Stunden/Woche besetzt.