Sachbearbeiter Gebühren (m/w/d) (Büroassistent/in)

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.

Deine Aufgaben

- du berechnest Gebühren nach den geltenden Vorgaben und Tarifen
- sorgfältig erstellst du Bescheide und stellst diese fristgerecht zu
- den Schriftverkehr mit Kund:innen und Behörden bearbeitest du eigenständig
- zudem prüfst du eingehende Widersprüche und bearbeitest diese nach den vorgegebenen Richtlinien
- die Stammdaten pflegst und aktualisierst du kontinuierlich im System
- du übernimmst die Kundenbetreuung und stehst bei Rückfragen zu Gebühren und Bescheiden zur Verfügung
- Anfragen und Anliegen von Kund:innen nimmst du auf und bearbeitest diese lösungsorientiert
- nicht zuletzt dokumentierst du alle Vorgänge nachvollziehbar in den entsprechenden Systemen

Das wünschen wir uns

- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Verwaltungsfachangestellter (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), liegt bei dir vor
- Erfahrung in der Sachbearbeitung oder Verwaltung bringst du idealerweise mit
- ein sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich
- durch eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise zeichnest du dich aus
- gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit für die Bearbeitung von Bescheiden und Schriftverkehr bringst du mit
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt zeichnen dich aus
- zuverlässig arbeitest du und behältst auch bei einem höheren Arbeitsaufkommen den Überblick
- Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten runden dein Profil ab

Das bieten wir

- langfristiger Einsatz mit Übernahme

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

- 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei persona service geben wir 100% für dich!

Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten


- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Verwaltungsfachangestellter (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), liegt bei dir vor
- Erfahrung in der Sachbearbeitung oder Verwaltung bringst du idealerweise mit
- ein sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich
- durch eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise zeichnest du dich aus
- gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit für die Bearbeitung von Bescheiden und Schriftverkehr bringst du mit
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt zeichnen dich aus
- zuverlässig arbeitest du und behältst auch bei einem höheren Arbeitsaufkommen den Überblick
- Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten runden dein Profil ab