Customer Service Schifffahrt (m/w/d)

- Internationales Umfeld mit viel Kundenkontakt

- sehr gute Lage mit Homeoffice-Möglichkeit

Firmenprofil

Unser Mandant gehört zu den weltweit führenden Unternehmen der internationalen Schifffahrtsbranche und ist auf den Transport von Fahrzeugen sowie rollender und schwerer Ladung spezialisiert. Das Unternehmen verbindet globale Strukturen mit einer familiären Unternehmenskultur und bietet seinen Mitarbeitenden ein modernes Arbeitsumfeld in zentraler Lage.

Aufgabengebiet

Betreuung und Beratung nationaler sowie internationaler Kunden

Erstellung von Angeboten sowie Erfassung von Aufträgen und Verträgen

Abstimmung und Planung von Transport- und Ladungsvolumen

Pflege und Aktualisierung von Fahrplänen

Erstellung von Seefrachtabrechnungen und Kalkulationen

Unterstützung des Key Account Managements

Enge Zusammenarbeit mit operativen Teams und internationalen Schnittstellen

Koordination und Überwachung kundenrelevanter Transportprozesse

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Schifffahrt, Spedition oder Logistik

Alternativ ein Studium mit Schwerpunkt Logistik oder Supply Chain Management

Erste Kenntnisse im Bereich RoRo, Schifffahrt oder Transportlogistik von Vorteil

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise

Freude an der Lösung komplexer Fragestellungen

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

Teamgeist sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise

Vergütungspaket

Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld

Moderne Büroräume in attraktiver Lage

Flexible Arbeitsmodelle mit Homeoffice-Anteil

Zuschuss zum Deutschlandticket

Unterstützung bei vermögenswirksamen Leistungen

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld

Regelmäßige Team-Events

Fahrradstellplätze und gute Verkehrsanbindung

Kostenfreie Getränke sowie frisches Obst