Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenkoordination (Key-Account-Manager/in)

Die I-RO Global GmbH baut Glasfaser-Hausanschlüsse für einen der größten Telekommunikationsanbieter Deutschlands. Die Anschlüsse sind von den Hauseigentümern bereits beauftragt – wir koordinieren die Bauausführung. Es handelt sich ausdrücklich nicht um Vertrieb oder Kaltakquise.

Für die Koordination zwischen unserem Auftraggeber, unseren Kunden und unseren Bauteams suchen wir eine zuverlässige Unterstützung im Homeoffice.

Ihre Aufgaben:

- Teilnahme an den regelmäßigen Online-Besprechungen mit unserem Auftraggeber (Microsoft Teams) und Weitergabe der besprochenen Informationen an unser Team
- Eingabe und Pflege von Auftrags- und Termindaten in zwei Anwendungen (die Einarbeitung übernehmen wir)
- Annahme der auf Sie weitergeleiteten Telefonate unserer Firmenzentrale und Weiterleitung der Anliegen an die zuständigen Kollegen
- Terminabstimmung mit Hauseigentümern, deren Anschluss bereits beauftragt ist

Buchhaltung, Rechnungswesen oder Verkauf gehören nicht zu dieser Stelle.

Ihr Profil:

- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2) in Wort und Schrift – Sie telefonieren täglich und nehmen an Besprechungen teil, Als zweite Sprache Englisch oder Türkisch.
- Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon
- Sorgfältige, selbstständige Arbeitsweise; Sie arbeiten allein zu Hause und organisieren sich selbst
- Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und Microsoft Teams
- Ruhiger Arbeitsplatz und stabile Internetverbindung zu Hause
- Kaufmännische Ausbildung von Vorteil, aber nicht erforderlich – Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind willkommen

Wir bieten:

- Überprüfung des Stundensatzes nach der Probezeit; Aufstockung der Stunden später möglich
- 100 % Homeoffice, kein Pendeln
- Laptop und Headset werden gestellt

Bewerbung:

Bitte senden Sie einen kurzen Lebenslauf und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an [email protected] . Ein Anschreiben ist nicht nötig – schreiben Sie uns stattdessen in drei bis vier Sätzen, warum Sie gut allein im Homeoffice arbeiten.

Homeoffice:
Umfang: Nach Vereinbarung