Customer Service Agent Inbound (m/w/d)

Job Req Number: 108356 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV

Contract Logistics GmbH (Solutions) Stadt: Vaihingen Wir suchen Dich

für den Bereich Kundenservice um unser tolles Team in Vaihingen zu

unterstützen als: Customer Service Agent Inbound (m/w/d) Deine

Tätigkeiten Du sorgst für eine professionelle und reibungslose

Abfertigung unserer Fahrer (m/w/d) Du buchst und kontrollierst

Wareneingänge termingerecht in SAP Du bearbeitest Kundenreklamationen

eigenständig und findest pragmatische Lösungen bei Klärfällen Du

stimmst Containerplanungen und Liefertermine zuverlässig ab Du

erstellst und pflegst Statistiken sowie relevante Kennzahlen Du

übernimmst administrative und organisatorische Aufgaben im

Tagesgeschäft Du erstellst, prüfst und gibst interne

Transportaufträge frei Du verantwortest die Paletten- und

Leergutverwaltung inklusive Inventur Du arbeitest eng und

lösungsorientiert mit unserem Lagerpersonal sowie internen

Schnittstellen zusammen Du überwachst unsere Material-Stammdaten und

pflegst Änderungen Dein Profil Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann

für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d), Kaufmann für

Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische

Ausbildung abgeschlossen Alternativ bringst Du eine kaufmännische

Ausbildung mit und hast bereits erste Erfahrung im Logistik- oder

Speditionsumfeld gesammelt Du gehst sicher mit SAP um MS Office ist

für Dich selbstverständlicher Bestandteil Deines Arbeitsalltags Du

kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch – schriftlich wie

mündlich Du arbeitest strukturiert, verantwortungsbewusst und mit

hoher Einsatzbereitschaft Teamarbeit ist für Dich selbstverständlich

und Du behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick Deine

Benefits Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen,

Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte

mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen Gesundheit

und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig),

Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung Onboarding: Eine

umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan

Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache

Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre

Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem

Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player Flexibilität: Einen

modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und

Option auf mobiles Arbeiten Weiterentwicklung: Regelmäßige

Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige

Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten

Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich