Product Manager Kundenportal E-Commerce (m/w/d)

Die Liebherr-International Deutschland GmbH mit Sitz in Biberach an

der Riß nimmt für die Firmengruppe Liebherr, die weltweit mehr als

55.000 Mitarbeitende in über 150 Gesellschaften beschäftigt,

vielfältige Funktionen in den Bereichen Finanzen, Steuern, Revision,

Recht, Versicherungswesen, Personal sowie Kommunikation und

Markenführung wahr. Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben Analyse

von Markt-, Technologie- und Kundenanforderungen sowie deren

Überführung in die kontinuierliche Weiterentwicklung des digitalen

Ersatzteilmanagements im Kundenportal "MyLiebherr"

End‑to‑End‑Verantwortung für digitale Ersatzteil‑ und

Serviceprozesse entlang der gesamten Customer Journey übernehmen

Anforderungen aus Vertrieb, Service, Kunden und weiteren Stakeholdern

erfassen, priorisieren und in klare Prozess‑ und Systemanforderungen

übersetzen Digitale Prozesse, User Flows und Service Blueprints

konzipieren und optimieren – mit Fokus auf Nutzererlebnis, Effizienz

und Skalierbarkeit Integrierbare Digital-Commerce-Lösungen im

Parts-Umfeld weiterentwickeln (z. B. Schnittstellen, EDI- und

Punchout-Anbindungen) Roadmap im Themenfeld Parts Digital Commerce

definieren, priorisieren und steuern in enger Abstimmung mit

divisionsübergreifenden Stakeholdern Integration der Lösungen in die

MyLiebherr-Plattform sowie bestehende Kunden‑ und Partnerökosysteme

sicherstellen Nutzung, Prozessqualität und Geschäftswirkung anhand

geeigneter KPIs analysieren und zur kontinuierlichen Optimierung und

Priorisierung nutzen Kommunikation und Enablement unterstützen, z. B.

durch Koordination von Schulungs‑ und Marketingmaterialien sowie

Formaten für Stakeholder Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen

Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen,

Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare

Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Produkt‑ oder

Projektmanagement, idealerweise im Digital-Commerce-, After-Sales-

oder Ersatzteilumfeld Fundiertes Verständnis von

End‑to‑End‑Prozessen im Parts‑ und Servicegeschäft sowie

Erfahrung in System‑ und Prozessintegration Ausgeprägtes

unternehmerisches und kundenorientiertes Denken kombiniert mit einer

strukturierten, konzeptionellen Arbeitsweise Erfahrung in der

Steuerung interdisziplinärer Teams und komplexer

Stakeholder‑Strukturen Kenntnisse in agilen Arbeitsweisen sowie im

Umgang mit gängigen Tools (z. B. Jira, Confluence) Sehr gute

Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zu

gelegentlichen Dienstreisen Freiraum nutzen: Ihre Vorteile

Flexibilität im Alltag durch hybride Arbeitszeitmodelle, 30 Tage

Urlaub und Gleitzeit Unterstützung bei vielen Lebensereignissen mit

Zuwendungen und Sonderurlaubstagen Faire und leistungsgerechte

Vergütung Finanzielle Unterstützung für den Arbeitsweg: mit dem

regionalen Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss Gemeinsam wachsen: mit

unserem vielseitigen Schulungsprogramm Zusammen Großes erreichen:

Kollegen auf der ganzen Welt Teamspirit meets Raum für Kreativität

Sich mit leckeren Gerichten aus regionalen Lebensmitteln unserem

Betriebsrestaurant stärken Gesund unterwegs sein: mit unserem

Bike-Leasing Für Ihr Wohlbefinden und Ihre Zukunft: Betriebsarzt,

Vergünstigungen für Sport- und Freizeitaktivitäten sowie

betriebliche Altersvorsorge Reference 82642 Standort

Liebherr-International Deutschland GmbH Hans-Liebherr-Straße 45 88400

Biberach an der Riß Deutschland Kontakt Liebherr-International

Deutschland GmbH Franziska Wekenmann +49 (7351) 412467