IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

Sind Sie bereit für den nächsten Schritt in Ihrer IT-Karriere?
Nutzen Sie jetzt Ihre Chance und entdecken Sie spannende
Möglichkeiten bei uns! Für ein führendes Unternehmen aus der
Verpackungsbranche suchen wir ab sofort einen engagierten
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Mit Ihrem technischen Know-how
unterstützen Sie unser dynamisches IT-Team und tragen dazu bei, dass
unsere Systeme jederzeit zuverlässig funktionieren. Fühlen Sie sich
angesprochen? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung! Aufgaben
Entgegennahme eingehender IT-Probleme per Telefon, E-Mail oder
persönlich Analyse der Probleme und Bearbeitung oder Weiterleitung
bei Bedarf Verantwortung für den Anwendersupport bei Hard- und
Softwareproblemen Wartung der PCs sowie der Netzwerkschränke in der
Produktion Pflege und Verwaltung von Stammdaten, Datenbanken und
Dokumentationen Verantwortung für die Wartung des Tickettools und
Bearbeitung von Änderungsanfragen Aktive Mitarbeit an Projekten und
selbstständige Übernahme kleinerer Aufgabenbereiche Bereitstellung
von Support und Beratung als Ansprechpartner für alle IT-bezogenen
Anfragen Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
oder alternativ eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen
Bereich Erste Berufserfahrung im IT-Support oder als IT-Helpdesk
gesammelt Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich (z. B. MS Office und
Sage) sowie fundierte Produkt- und Materialkenntnisse Erfahrungen mit
integrierten Qualitätsmanagementsystemen Stetige Weiterbildung und
Verfolgung neuester Softwaretechnologien und -entwicklungen
Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise sowie
Eigeninitiative Perspektiven Eine attraktive Vergütung wird geboten
Möglichkeit zur Inanspruchnahme der betrieblichen Altersvorsorge
Flexibilität bei den Arbeitszeiten Chancen zur persönlichen
Weiterentwicklung durch Weiterbildungsangebote Ein attraktives
Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien Zugang zu attraktiven
Mitarbeitergeschenken und weiteren Vorteilen Interessiert? Bei uns
wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt
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Silva [email protected] +49 069/668194031