Service Engineer - IT-Systemhaus (m/w/d)

Über uns Sie sind Systemingenieur und IT Consultant mit Leib und

Seele? Ihre Welt ist der Aufbau und die Betreuung von komplexen

IT-Systemen (Server/Client sowie Virtualisierung und Storage)? Dann

sind Sie ebenso gut im IT- Systemhausgeschäft zu Hause, wie unser

inhabergeführter Mandant, der seit knapp 30 Jahren sehr erfolgreich

anspruchsvolle IT-Systemlösungen implementiert. Kundenindividualität

sowie eine umfassende und erstklassige IT- Betreuung sind dabei

Anspruch und Erfolgsfaktor im Rahmen von Installation, Administration

sowie Optimierung und Reorganisation von IT Systemen bei zahlreichen

öffentlichen und privaten Kunden. Aufgaben Aufnahme, Einordnung,

Kategorisierung und Qualifizierung von Störungsmeldungen.

Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen.

Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports.

Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von

Service-Level-Agreements. Remote Analyse und Lösung via Incident- und

Chancemanagement. Softwarepflege und Patch Management. Administration

und Überwachung der Systemumgebung. Profil Erfolgreich

abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in relevanten Bereichen (zum

Beispiel Fachinformatiker Systemintegration, Systemelektroniker und

ähnliches). Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Server

und Betriebssysteme (Windows Server bis einschließlich 2019,

Microsoft Clients bis einschließlich Windows 10, Active Directory,

Networking TCP IPv4/IPv6) sowie heterogene IT-Infrastrukturen. Hohes

Maß an Serviceorientierung und Begeisterung für den Kundensupport.

Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit gängigen

Ticketsystemen. Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie

eine lösungsorientierte, selbstständige und strukturierte

Arbeitsweise. Sehr gute Deutsch- (mindestens C1) sowie gute

Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift. Wir bieten

Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten mit

ausgezeichneten technologischen Rahmenbedingungen. Individuelle

Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Betriebliche Altersvorsorge. Ein

angenehmes und offenes Betriebsklima inmitten von professionellen und

motivierten Kollegen. Work-Life Balance durch flexible

Arbeitszeitmodelle und Home-Office-Möglichkeiten. Weitere zahlreiche

Benefits wie Team-Events, aktives Gesundheitsmanagement, Zuschuss zur

Kinderbetreuung und vieles mehr. Kontakt Spricht Sie diese spannende

Aufgabe an? - Dann bewerben Sie sich! Bitte senden Sie Ihre

aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen sowie Ihren

Gehaltswunsch und Ihre Verfügbarkeit an Frau Anja Materna :

[email protected]. Für Rückfragen stehen wir Ihnen

selbstverständlich gerne telefonisch unter 0341 2425 6667 zur

Verfügung. Wir freuen uns auf Sie! IT VISTA Personalberatung GmbH |

Barfußgäßchen 12 | 04109 Leipzig | +49 341 2425 6660 |

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