Kundenberater Telefon- und E-Mail-Support (m-w-d)
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Kundenberater Telefon- und E-Mail-Support (m-w-d)
IT Jobs


Für unseren renommierten Kunden suchen wir Sie für das Aufgabengebiet Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung 

AUFGABEN
 
* Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie Bearbeitung verschiedenster Kundenanfragen (z.B. zu Fahrverbindungen, Tickets und der Kundenwebseite etc.) 
* Korrekte Datenerfassung in projektspezifischen Systemen 
* Gezielte Recherche über verschiedene Medien (z.B. mittels Internet oder der kundeninternen Wissensdatenbank 
* Die Servicezeiten sind von Montag bis Sonntag von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr

KENNTNISSE
 
* Mindestens ein Jahr Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung 
* Starke Service- und Kundenorientierung, sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit 
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse 
* Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten (Servicezeiten: Montag bis Sonntag von 07:00 Uhr bis 22:00) 
* gute Deutschkenntnisse
Geboten wird
 
* Tarifgebundene Verträge (BAP-iGZ) 
* Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen 
* Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen Marktwerts" 
* Gestaffelter Urlaubsanspruch (je nach Betriebszugehörigkeit) 
* Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben 
* Option auf Übernahme 
* Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal 

Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Erfurt liegen oft bei etwa 41 190 € (Median aus 248 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
Sind diese Stellen aktuell?
Ja. Finder aktualisiert regelmäßig Stellen aus öffentlichen Quellen und entfernt geschlossene Angebote.
Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
Die wichtigsten Bedingungen stehen über der Beschreibung. Sie können auch verwandte Listen zu ShaarConsulting und Erfurt öffnen.