Customer Success und Training Manager XR (m/w/d) (Informatiker/in)

- Du möchtest an Technologien arbeiten, die einen echten Unterschied machen- Unser Partner ist ein international führendes Technologieunternehmen im Bereich Extended Reality (XR) und entwickelt innovative Trainings- und Simulationslösungen für Polizeibehörden, Sicherheitsorganisationen und militärische Anwender weltweit. Freue Dich auf ein internationales, technologiegetriebenes Umfeld, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, an zukunftsweisenden Lösungen mit gesellschaftlicher Relevanz mitzuwirken

Ihre Vorteile:

- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein dynamisches Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit und einer ausgewogenen Work-Life-Balance
- Ein motiviertes, kreatives Team und eine Unternehmenskultur, die auf Offenheit und Fortschritt basiert

Ihre Aufgaben:

- Kunden bei der Einführung, Nutzung und Weiterentwicklung innovativer XR-Trainingslösungen begleiten
- Anwender durch Trainings, Workshops und praxisnahe Schulungen befähigen
- Nutzungsszenarien analysieren und Optimierungspotenziale identifizieren
- Kunden bei der nachhaltigen Integration der Systeme in bestehende Trainings- und Einsatzprozesse unterstützen
- Feedback, Anforderungen und Verbesserungsvorschläge aufnehmen und als Schnittstelle zu internen Fachbereichen weitergeben
- Eng mit den Teams aus Produktmanagement, Entwicklung und technischem Support zusammenarbeiten

Ihre Qualifikationen:

- Erfahrung im Customer Success Management, Consulting, Training oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln
- Bereitschaft zu 20% Dienstreisen in der DACH-Region
- Idealerweise Erfahrung im Sicherheits-, Behörden- oder Verteidigungsumfeld sowie Interesse an XR-, Simulations- oder Trainingstechnologien

Über Hays:

Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten - völlig kostenfrei.