Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) für MSR-Technik

Die Wurm-Gruppe ist Technologie- und Innovationsführer für Automatisierungs-, Regelungs- und Monitoringlösungen in der Kälte- und Gebäudetechnik. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln und produzieren wir vernetzte und nachhaltige Systemlösungen für die Produktkühlung im Einzelhandel sowie in anspruchsvollen Industrieprojekten. Als Teil der Wurm-Gruppe ist GTM der MSR-Spezialist für Gebäudetechnik und projektiert rund 300 konkrete Märkte pro Jahr mit Hardware, Software und Schaltschränken. Der Vertriebsinnendienst steht im Mittelpunkt unserer Unternehmensaktivitäten und bildet eine wichtige Schnittstelle zwischen der Wurm-Gruppe und unseren Kunden. Mit einem stetig wachsenden und dynamischen Team erreichen wir eine hohe Kundennähe und gestalten zukunftssichere Geschäftsbeziehungen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Vollzeit einen:

Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) für MSR-Technik Ihr Verantwortungsbereich:

* Sie unterstützen unsere Kunden kompetent bei technischen Fragestellungen rund um die Gebäudeleittechnik und MSR-Technik

* Sie analysieren Störungen an gebäudetechnischen Anlagen, identifizieren Ursachen und koordinieren gemeinsam mit unseren Servicepartnern die Lösungsfindung

* Sie betreuen technische Anlagen aus den Bereichen Heizung, Lüftung, Klima, Kältetechnik, Wärmepumpen und Wärmerückgewinnung

* Sie optimieren Regelparameter und Systemeinstellungen, um die Effizienz und Betriebssicherheit der Anlagen nachhaltig zu verbessern

* Sie erstellen Analysen und Auswertungen zum Anlagenverhalten und entwickeln daraus Optimierungsvorschläge für unsere Kunden

* Sie unterstützen externe Wartungs- und Servicetechniker durch Fernzugriff auf DDC-Systeme

Ihr Profil:

* Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektro-, Gebäude-, Versorgungs- oder Verfahrenstechnik

* Sie verfügen über technisches Verständnis, können Schaltpläne lesen und verfügen idealerweise über Kenntnisse in der MSR- oder Gebäudeautomationstechnik

* Sie analysieren technische Zusammenhänge gerne und haben Freude am telefonischen Kundenkontakt

* Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und mit einem hohen Qualitätsanspruch

* Sorgfältige, präzise und strukturierte Arbeitsweise

* Sie sind lernbereit, arbeiten sich gerne in neue Technologien ein und verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

* Festanstellung in einem wachstumsorientierten Unternehmen mit sicherer Zukunftsperspektive

* Flexible Arbeitszeitgestaltung und Remote-Work-Möglichkeit

* Ein facetten- und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem aufgeschlossenen Team

* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

* Ihr Engagement wird durch faire Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und 30 Urlaubstage honoriert

* Benefits wie Kindergartenzuschuss, Bikeleasing-Service, Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern, Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und mehr

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann schicken Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen als PDF mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin an [email protected].

Wir freuen uns auf Sie!

GTM Gebäudetechnik Management GmbH

Morsbachtalstraße 30 | 42857 Remscheid | www.gtm-online.de

Datenschutzhinweise zum Umgang mit Bewerbungen sind unter www.wurm.de/ds-bewerbung zu finden.