Telefonische Kundenbetreuung & Koordination (Callcenteragent/in)

Teilzeit (20 - 32 Std./Woche)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte, zuverlässige Persönlichkeit für die telefonische Kundenbetreuung und organisatorische Koordination unserer Standorte.

Arbeitszeiten

Die Arbeitszeiten betragen 6 - 8 Stunden pro Tag in folgenden Zeitfenstern:

- Montag–Freitag: 08:00 – 20:00 Uhr
- Samstag: 09:00 – 15:00 Uhr
- Einsatz im Rahmen 20 - 30 Stunden/Woche

Deine Aufgaben

- Telefonische Kundenbetreuung (Inbound & Outbound)
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, WhatsApp und Social Media
- Freundliche, lösungsorientierte Kundenkorrespondenz
- Koordination unserer Standorte und interne Abstimmung
- Pflege, Betreuung und Organisation der Kalender- und Terminplanung

Das bringst du mit

- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon oder schriftlich per WhatsApp und E-Mail
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten, auch wenn es hektisch wird
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationskanälen
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationsgeschick und Eigenverantwortung
- Gutes Deutsch und Englisch
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss

Das bieten wir dir

- Teilzeitjob 20 - 30 Stunden/Woche
- Planbare Arbeitszeiten innerhalb der genannten Zeitfenster
- Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung
- Kollegiales Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Klimatisiertes Büro

Gleich bewerben per E-Mail: [email protected]