Frontoffice Mitarbeiter (m/w/d)

Begegnung von Mensch zu Mensch. Unsere Vision und Mission. Die Mintrops Hotels sind besondere und energiereiche Orte der Begegnung.

Unsere Gäste sind Menschen, die Qualität und Individualität wertschätzen. Wir sind hoch engagierte und qualifizierte Partner für unsere Gäste und innerhalb des Teams. Selbstverantwortlich mit Freude und Erfolg sind wir Gastgeber, verstehen das Hotel als Spielfeld, wir selbst sind die Mannschaft, unsere Gäste begeistern wir und machen sie zu Fans.

Achtung, Vertrauen, Natürlichkeit und Zuverlässigkeit bestimmen den Umgang unter uns und zum Gast, damit steigern wir die Freude und Lebensqualität aller Beteiligten. Damit sind wir zukunftsweisend in Essen vertreten. Ein Marktführer im Dienstleistungsbereich, und durch mehrfach, kontinuierliche Prämierungen deutschlandweit bekannt.

Wir, die Mintrop Hotels, sind eine familiengeführte Hotelgesellschaft mit drei Hotels in Essen, mitten im Ruhrgebiet, dazu gesellt sich die Mintrops.Kochschule, das Restaurant M und das Restaurant Mumm sowie eine Bio-zertifizierte Kräuter-, Obst- & Gemüselandschaft auf über 10.000m². Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung, für das Mintrops Concierge Hotel in Essen Rüttenscheid genau Sie, die/der eine anspruchsvolle und auch eine langjährige Tätigkeit in unserem Team anstrebt.

Ihre Aufgaben Organisation und Betreuen eigener Empfangsschichten (Früh- und Spätdienst) Zusammenarbeit und eine klare Kommunikation mit unserem Housekeeping Team Arbeiten nach Aufgabenbeschreibungen und Checklisten als Basis, d.h. arbeiten, denken und fühlen erfolgt über Checklisten hinaus Unterstützung der Empfangsleitung bei der Ausbildung der Auszubildenden und allen weiteren Mitarbeiter*innen im Empfangsbereich Unterstützung der Empfangsleitung bei dem Bewerben, Ausbuchen besonderer Events, Messezeiten Durchführen des korrekten Kassenabschluss Blick für Organisation, Struktur, Zimmerbelegung, Gäste im Haus, Abläufe im Haus Concierge Service Frühstücks Service Verständnis und Fähigkeit für geschickten Verkauf Was wir bieten Ein kleines Team, das gerne zusammen arbeitet und mit Engagement und Freude den gemeinsamen Arbeitsalltag gestaltet.

Als familiengeführtes Unternehmen haben Sie stets direkten Kontakt mit der Geschäftsführung und wir arbeiten mit Eigenverantwortung auf Augenhöhe. Wir fördern und fordern Persönlichkeitsentwicklung sowie fachliche Entwicklung durch individuelle Coachings und Seminare. Kaffee, Tee, Wasser, Apfelschorle und Obst stehen Ihnen kostenfrei zur Verfügung.

Wir zahlen Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab dem ersten Beschäftigungsjahr. Sie können in unseren Hotels zu Mitarbeiterkonditionen übernachten. In bis zu 250 Partnerhotels erhalten Sie vergünstigte Konditionen.

Gehaltsspanne: 16 ? - 18 ? Brutto die Stunde je nach Qualifikation Haben Sie Lust? Bewerben Sie sich bei uns, wir freuen uns auf Sie!