Team Lead Front Office (m/w/d) für das Coreum Hotel (Empfangskraft)

Wir suchen dich! Team Lead Front Office (m/w/d) für das Coreum Hotel Arbeiten in außergewöhnlichem Ambiente.

Stockstadt am Rhein • Vollzeit • Unbefristet

Warum Coreum?

Weil wir nicht nur Räume bieten, sondern Erlebnisse schaffen. Bei uns kannst du gestalten, Ideen einbringen und mit einem starken Team die Eventwelt bewegen.

Deine Mission

- Leitung und Unterstützung des Front Office Teams
- Personal-, Dienst-, Schicht- und Urlaubsplanung für das Front Office Team
- Sicherstellung der Einhaltung aller Qualitäts- und Servicestandards sowie effizienter Abläufe im Hotel
- Durchführung von Teambriefings, Schulungen und Unterweisungen
- Durchführung von Check in & Check out unserer nationalen und internationalen Gäste
- Bearbeitung von Reservierungen, Buchungsanfragen, Änderungswünschen und unmittelbaren Reklamationen
- Prüfung der Reservierungen und Optionen
- Zusammenarbeit und Kommunikation mit allen Abteilungen des Coreum
- Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
- Erstellung von Monatsreporting, Auswertungen und relevanten Leistungsstatistiken für die Hoteldirektion

Das bringst du mit

- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Relevante Erfahrung am Hotelempfang sowie erste Erfahrung in einer Führungsposition
- Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
- Erfahrung mit der Software Sihot von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte Arbeitsweise
- Flexibilität, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit und Fähigkeit zur Motivation von Mitarbeitenden
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Gastgebermentalität

Unser Angebot

- Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
- Dienstplanung mit 4 Wochen Vorlauf für maximale Planungssicherheit
- Freie Feiertage sowie Betriebsurlaub über Weihnachten
- Haus in der Regel ganzjährig samstags geschlossen
- Ein engagiertes, familiäres Team
- Nacht-, Sonn- & Feiertagszuschläge
- Vergünstigen in unseren Restaurants

Unsere Mitarbeiter Benefits

- Sonn-, Feiertags- & Nachtzuschläge
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Geregelte Arbeitszeiten
- Betriebsurlaub über Weihnachten
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- alle Benefits findest du hier.

Werde ein Teil des Team Coreum und bewerbe dich jetzt.

Die Stelle Team Lead Front Office (m/w/d) ist für die Coreum GmbH zu besetzen. Das Bewerbungsverfahren läuft über die Muttergesellschaft, die Kiesel GmbH.