Service Desk Agent (m/w/d) in Bremen (Fachinformatiker/in - Systemintegration)
Über diese Stelle
AnforderungenDu hast Lust auf eine spannenden Tätigkeit im IT Service Desk?
Dann bewirb dich jetzt als
Service Desk Agent (m/w/d) in Bremen
und werde ein wichtiger Teil unseres Teams!
Deine Aufgaben
• Annahme und Erstellung von Incidents und Requests
• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen nach standardisierten Prozessen
• Qualitätskontrolle ein- und/oder ausgehender Tickets, inkl. Nachbearbeitung
• Meldung von Fehlern in der Dokumentation, von Prozesslücken sowie von Optimierungspotenzialen
• Erkennung und Eskalation von Großstörungen
Dein ideales Profil
• Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position (IT Service Desk)
• IT-Affinität
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Niveau C1)
• Gute Englischkenntnisse
• Verantwortungsvolle und qualitätsbewusste Arbeitsweise
Warum wir?
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Nachlässe bei vielen Anbietern durch Corporate Benefits
• Firmenhandy mit der Möglichkeit zur Privatnutzung
• Nutzung des WorkLifePortals zur aktiven Gesundheitsförderung
• Flache Hierarchien und ein familiärer Umgang miteinander
• Firmenevents zum gemeinsamen Feiern unserer Erfolge
• Innerbetriebliche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
KontaktBei Fragen vorab wende dich gerne an unsere Personalabteilung.
E-Mail: [email protected]
Telefon: +498024 90268-90
Über unsWeiss IT Solutions ist seit über 30 Jahren ein führender Anbieter von unternehmerischen Lösungen für Produktions- und Office-IT im Mittelstand und für internationale Konzerne. Wir betreuen unsere Kunden mit über 300 Mitarbeitern flächendeckend an mehr als 40 Niederlassungen in Deutschland und Österreich.
Deine Karriere-Möglichkeiten bei uns sind zahlreich. Über 400 Mitarbeiter agieren schon heute nach dem Prinzip der Weiss IT Solutions:
“Zuverlässig für unsere Kunden, kompetent und flexibel in der Umsetzung!”
Ob als IT-Servicetechniker, Account Manager oder Mitarbeiter im Service Desk – wir schreiben Tag für Tag die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmen weiter.
Und wann kommst du zu uns?
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Bremen liegen oft bei etwa 74 600 € (Median aus 5 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
Öffnen Sie die Originalseite der Quelle und kontaktieren Sie dort den Arbeitgeber. Finder verlangt von Bewerbern kein Geld.
Sind diese Stellen aktuell?
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Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
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