DevOps - Engineer BMC Helix ITSM -Remedy (Informatiker/in)

Ihre Aufgaben

Koordinieren und Realisieren von komplexen Systemanpassungen

Verantworten und Sicherstellen der Funktionsfähigkeit unserer BMC Helix ITSM

Plattform (Remedy): ITSM, Digital Workplace Advanced, CMDB/Asset,

Discovery sowie der Schnittstellen zu Fremdsystemen (Java/Groovy basiert)

Analysieren hochkomplexer Fehlerkonstellationen im Verantwortungsbereich

Planen, Konzeptionieren und Dokumentieren von IT-Betriebsabläufen

Umsetzen und Kontrollieren von IT-Sicherheitsmaßnahmen

Konzeptionieren und Koordinieren des Einsatzes von übergreifenden

IT-Systemen/ IT-Services

Bereitstellen und Implementieren von IT-Systemen/ IT-Services

Optimieren und Weiterentwickeln von IT-Systemen

Eine flexible Arbeitszeitgestaltung, in dringenden Fällen auch außerhalb der in der

Dienstvereinbarung geregelten Arbeitszeiten (zum Beispiel an Wochenenden)

ist notwendig.

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor, Diplom FH) im

IT-Bereich oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine

vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich oder vergleichbare praktische

Erfahrung im IT-Bereich

Mehrjährige aufgabenrelevante Berufserfahrungen

Sehr gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Administration und

Weiterentwicklung einer BMC Helix ITSM Plattform (Remedy)

Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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Kenntnisse in ITIL sind wünschenswert

Idealerweise erste Erfahrung in der containerbasierten Bereitstellung von BMC

Helix und BMC Digital Workplace Advanced

Ein hohes Maß an Kundenorientierung, Freude an der Teamarbeit sowie eine

ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab

Wir bieten

Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer

großen öffentlichen Arbeitgeberin

Eine strukturierte Einarbeitung und gute Fort-, Weiterbildungsmöglichkeiten

Familienfreundliche, flexible und serviceorientierte Arbeitszeitmodelle

Zur Teilnahme an Dienstreisen und Fortbildungen können Beschäftigten mit

Familien- oder Pflegeaufgaben auf Antrag (gemäß § 10 Absatz 2 BGleiG)

zusätzlich anfallende, unabwendbare Betreuungskosten erstattet werden

Die Gesundheit unserer Beschäftigten ist uns wichtig. Wir unterstützen die

praktische Umsetzung des Betrieblichen Gesundheitsmanagements

in den Arbeitsalltag

Weitere Informationen

Zur Besetzung der Position werden wir mit Bewerbenden, die sich in der engeren

Auswahl befinden, Gespräche führen.

Bitte beachten Sie, dass Sie nach einer Einstellungszusage gemäß

Sicherheitsüberprüfungsgesetz (§ 9 SÜG) geprüft werden. Diese

Sicherheitsüberprüfung darf nicht zum Ergebnis haben, dass ein Sicherheitsrisiko

vorliegt, das der sicherheitsempfindlichen Tätigkeit entgegensteht (§ 14 SÜG).

In dem ausgeschriebenen Bereich sind Frauen im Sinne des

Bundesgleichstellungsgesetzes unterrepräsentiert. Als Arbeitgeberin, die die

berufliche Förderung von Frauen aktiv unterstützt, ermutigen wir qualifizierte

Frauen ausdrücklich, sich zu bewerben.

Menschen mit einer Schwerbehinderung oder ihnen Gleichgestellte im Sinne von

§ 2 Absatz 2 und 3 SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Begrüßt werden Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: DevOps-Tools