IT Onsite Supporter (m/w/d) in Bremen (IT-Administrator/in)

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und

Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und

eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern

verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud,

Edge, Automatisierung und Cybersecurity

Stellenbeschreibung

- Betreuung und Unterstützung von Anwendern bei Fragen rund um die Konfiguration, Einrichtung und Nutzung von iPhones und iPads.
- Durchführung von IMAC-D-Prozessen (Install, Move, Add, Change, Delete) im Rahmen der Bereitstellung und Änderung von IT-Arbeitsplätzen.
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs und Notebooks einschließlich der erforderlichen Software und Peripheriegeräte.
- Installation und Einrichtung von Druckern, Multifunktionsdruckern, Etikettendruckern, mobilen Datenterminals, Barcodescannern sowie sonstigen IT-Komponenten und Kleinperipheriegeräten.
- Ausbringen, Ausliefern und Aufbauen von PCs, Notebooks und Monitoren gemäß Vorgaben, Auftrags- oder Bereitstellungslisten.
- Bearbeitung und Dokumentation von Störungstickets im Rahmen von Break & Fix.
- Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebungen per Remote-Zugriff sowie bei Bedarf direkt vor Ort.
- Unterstützung bei der Inbetriebnahme, dem Austausch und der Umsetzung von IT-Hardware und Arbeitsplätzen.
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Aktualisierung der relevanten Informationen in den vorgesehenen Systemen.
- Durchführung von Vor-Ort-Einsätzen sowie Transport- und Aufbauarbeiten; Führerschein Klasse B für erforderliche Fahrten und Auslieferungen.

Profil

- Gute IT- und Hardwarekenntnisse sowie ausgeprägtes technisches Verständnis
- IT-Allrounder mit Erfahrung in der Fehleranalyse und Störungsbehebung
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Apple iPhone, iPad und iOS
- Gute Kenntnisse in Windows 10
- Teamfähigkeit und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B (PKW) erforderlich
- Körperliche Belastbarkeit und Bereitschaft zu praktischen Tätigkeiten
- Einsatz im 3-Schicht-Betrieb
- Arbeitszeitfenster: Sonntag 22:00 Uhr bis Samstag 14:00 Uhr
- Einsatz in Früh-, Spät- und Nachtschichten:
- Frühschicht: 06:00-14:00 Uhr
- Spätschicht: 14:00-22:00 Uhr
- Nachtschicht: 22:00-06:00 Uhr