Kundenbetreuer (m/w/d) im Finanzwesen

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme

suchen wir für unseren Kunden Kundenbetreuer (m/w/d) im Finanzwesen

in Vollzeit oder Teilzeit. Wenn Du Freude am Umgang mit Menschen hast,

serviceorientiert arbeitest und bereits Erfahrung im Finanz-, Banken-

oder Versicherungsumfeld mitbringst, erwartet Dich eine

abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt. In dieser

Position bist Du ein wichtiger Ansprechpartner für anspruchsvolle

Kunden, trägst zu einem erstklassigen Serviceerlebnis bei und

unterstützt aktiv den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen. Dabei

profitierst Du von einer professionellen Arbeitsumgebung, einem

motivierten Team und attraktiven Entwicklungsperspektiven. Deine

Aufgaben Du betreust einen anspruchsvollen Kundenstamm aus dem Umfeld

der Vermögensverwaltung und Finanzdienstleistungen und sorgst für

eine serviceorientierte Customer Journey. Als erste Ansprechperson

bearbeitest Du Kundenanfragen telefonisch, schriftlich und persönlich

und findest gemeinsam mit den zuständigen Fachbereichen passende

Lösungen. Du koordinierst die Kommunikation zwischen Kunden und

internen Ansprechpartnern und stellst eine hohe Servicequalität

sicher. Mit Deiner professionellen und verbindlichen Art schaffst Du

Vertrauen und förderst langfristige Kundenbeziehungen. Die Pflege von

Kunden- und Stammdaten sowie allgemeine administrative Tätigkeiten

runden Deinen Verantwortungsbereich ab. Dein Profil Du verfügst über

eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im

Finanz-, Versicherungs- oder Bankenumfeld, und konntest bereits erste

Erfahrungen im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung sammeln. Ein

professioneller und serviceorientierter Umgang mit Kunden ist für

Dich selbstverständlich. Du überzeugst durch Deine ausgeprägte

Kommunikationsstärke, Empathie sowie ein sicheres und freundliches

Auftreten. Du arbeitest zuverlässig, pünktlich und strukturiert und

behältst auch in einem dynamischen Umfeld stets den Überblick. Der

telefonische Kundenkontakt bereitet Dir Freude. Mit Deiner offenen Art

gehst Du aktiv auf Menschen zu und findest für Anliegen

lösungsorientierte Antworten. Du verfügst über sehr gute

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise über gute

Englischkenntnisse. Kenntnisse in CRM-Systemen, beispielsweise

Salesforce, sind von Vorteil. Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und

eine hohe Dienstleistungsorientierung runden Dein Profil ab.

Kundenzufriedenheit steht für Dich jederzeit an erster Stelle. Deine

Perspektiven Nach erfolgreicher Einarbeitung 1-2 Tage Home Office die

Woche Ein unbefristeter Arbeitsvertrag: Wir bieten Dir einen

unbefristeten Arbeitsvertrag, um Planungssicherheit zu garantieren.

Eine übertarifliche Vergütung: Uns ist eine angemessene Vergütung

wichtig! Daher profitierst du bei der DIS AG von einem

übertariflichen Grundgehalt, welches einsatzbezogen durch Prämien

individuell aufgebessert werden kann. Tarifliches Urlaubs- und

Weihnachtsgeld: Die DIS AG zahlt jedem Mitarbeiter ein Urlaubs- und

Weihnachtgeld. So können Urlaub und Weihnachten kommen.

Altersvorsorge: Deine Absicherung im späteren Leben ist uns wichtig.

Daher bietet die DIS AG die Möglichkeit einer betrieblichen

Altersvorsorge, die du zusätzlich im Rentenalter unterstützt.

Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Raum zur eigenen Entfaltung:

Durch unsere E-Learning Akademie bietet sich Dir die Möglichkeit,

sich in vielerlei Bereichen kostenfrei weiterzubilden und neue

Kenntnisse zu erlangen. Wir möchten, dass du fachlich sowie

persönlich weiterwachsen. Noch mehr Benefits: Bei Bedarf coachen wir

dich für ein erstes Vorstellungsgespräch beim Kunden, um dich

optimal auf deinen zukünftigen Job vorzubereiten. Interessiert? Bei

uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten

Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,

Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur

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Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu

uns Katharina Gundlach [email protected] 030 2039 8421