KUNDENBERATUNG (m/w/d) KRANKENKASSE Vollzeit/Teilzeit (ab 30 Std./Woche) | Cloppenburg | unbefristet (Sozialversicherungsfachangestellte/r - allgemeine Krankenversicherung)

Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von über eine Million Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.

Vollzeit/Teilzeit (ab 30 Std./Woche) | Cloppenburg | mehrere | unbefristet | ab sofort

Ihre vielfältigen Aufgaben:

- Gemeinsam mit Ihrem Team repräsentieren Sie die hkk vor Ort. Sie begeistern unsere Kunden durch erstklassigen Service persönlich,
telefonisch und per Mail innerhalb unserer Öffnungszeiten.
- Umfassende und möglichst fallabschließende Beratung unserer Kunden in allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung persönlich in der Geschäftsstelle sowie per Telefon und Mail.
- Fallabschließende Bearbeitung der zugeordneten Geschäftsprozesse (bspw. Mutterschaftsgeld, Fahrkosten, Kurserstattungen, Erstattung
von Satzungsleistungen)
- Kunden binden, insbesondere durch Informationen zu hkk-Kooperationen und Zusatzangeboten
- Kunden gewinnen und vertriebliche Chancen nutzen

Ihre Qualifikation:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen
(m/w/d) oder abgeschlossenes Studium mit Gesundheitsbezug oder gleichwertige mehrjährige Erfahrung
- Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise mit 21c|ng
- Engagierte Persönlichkeit, die auch in hektischen Zeiten den Überblick behält
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Freude am Umgang mit Menschen sowie sehr hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

bis 02.08.2026 auf hkk.de/karriere

mit Gehaltsvorstellung, Verfügbarkeit

und Beschreibung Ihrer Motivation.

Unsicher, ob die Stelle für Sie passt?

Bei Fragen: Jana Hinrichsen, Tom Schuchert

und Daniel Dirksen [email protected]

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Sozialversicherungsrecht