IT-Service Techniker (m/w/d) – Onsite Support & Client Service (First-Level-Supporter/in)

IT-Service Techniker (m/w/d) – Onsite Support & Client Service

Standort: Göttingen
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag

Zweck und Ziel der Stelle
Du hast Erfahrung im IT-Support und möchtest Anwender direkt vor Ort bei technischen Fragen sowie der Betreuung moderner IT-Arbeitsplätze unterstützen?

Du arbeitest gerne hands-on, löst technische Herausforderungen zuverlässig und möchtest dich in einem professionellen IT-Serviceumfeld weiterentwickeln? Dann melde dich bei uns!

Dein zukünftiges Team

Du wirst Teil eines erfahrenen Onsite-Support-Teams und unterstützt den Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Client-Installationen, Rollouts, Hardware-Support und direktem Kontakt zu den Anwendern.

Das erwartet Dich bei uns

- Ticketbasierte Bearbeitung von Service Requests und IMAC-Leistungen (Install, Move, Add, Change)
- Durchführung von Client-Installationen und Betankungen auf Basis standardisierter Deployment-Prozesse (MECM)
- Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung im Microsoft Client-Umfeld (Windows 10/11 und Microsoft Office)
- Durchführung personalisierter Softwareinstallationen nach Vorgabe
- Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen sowie Unterstützung bei IT-Umzügen und Changes
- Unterstützung bei Hardwaretausch und einfachen Aufgaben im Netzwerkumfeld (z. B. Switches, Router oder WLAN-Komponenten)
- Durchführung von Netzwerkverkabelungen (CAT 5/6/7 und Glasfaser)
- Enge Zusammenarbeit mit zentralen Betriebseinheiten zur nachhaltigen Fehlerbehebung
- Bereitschaft, sich in Linux-basierte Umgebungen (z. B. Red Hat oder Ubuntu) einzuarbeiten

Das bringst Du mit

- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse im Microsoft Client-Umfeld (Windows 10/11, Microsoft Office 2019/365)
- Erfahrung mit Client Deployment und Softwareinstallationen, idealerweise mit MECM
- Grundkenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und IT-Verkabelung (CAT 5/6/7 und Glasfaser)
- Interesse an Linux-Systemen sowie die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten
- Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zu Einsätzen an verschiedenen Standorten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, ausgeprägte Serviceorientierung und eine selbstständige Arbeitsweise

Das bieten wir Dir zusätzlich

- Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
- Abwechslungsreiche Aufgaben im Onsite Support, Client Management und IT-Service
- Moderne Arbeitsumgebung mit aktuellen Technologien und standardisierten Prozessen
- Persönliche Betreuung durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner
- Individuelle Weiterentwicklung und Ausbau deiner technischen Kenntnisse
- Langfristige Perspektive mit Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme

Was macht digatus?

Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen und Kollegen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.

Sende uns einfach deinen Lebenslauf an [email protected].

Hinweis: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns trotzdem über deine Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP