Manager Crisis Management (m/w/d) (Reiseverkehrskaufmann/-frau - Touristik)

Deine Aufgaben- Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und bist in der Lage, komplexe Krisensachverhalte zielgruppengerecht für Management, Vertriebspartner, Reisegäste, Medien und interne Stakeholder aufzubereiten.- Du unterstützt aktiv bei der Erstellung von Management-Updates, Vorstandsinformationen, Krisenberichten, Sprachregelungen, Q&As und Kommunikationsleitfäden.- Du überprüfst und validierst KI-generierte Analysen, Risikoeinschätzungen, Kommunikationsentwürfe und Lageberichte fachlich sowie qualitativ und stellst deren Plausibilität sicher.- Du entwickelst eigenständig SEO-optimierte Kriseninformationen, Sprachregelungen, Maßnahmenkataloge, FAQs und Informationsseiten für unterschiedliche Zielgruppen.- Du analysierst Medienberichte, Social-Media-Entwicklungen und öffentliche Diskussionen hinsichtlich möglicher Auswirkungen auf Reisegäste, Vertriebspartner und das Unternehmen.- Du unterstützt bei der Weiterentwicklung von KI-gestützten Lagebildern, Frühwarnsystemen und automatisierten Kommunikationsprozessen.- Du bereitest Krisenlagen in verständlicher Form für digitale Informationsveranstaltungen, Webinare, Vertriebspartner-Updates und Management-Briefings auf und führst die Vorstellung eigenständig durch.- Du erkennst frühzeitig potenzielle Reputationsrisiken und entwickelst geeignete Kommunikationsmaßnahmen zur Vertrauensbildung.- Du koordinierst bei größeren Krisenlagen Kommunikationsmaßnahmen & Krisenmeetings und Maßnahmenüberwachung mit internen und externen Stakeholdern.- Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer Krisenpräventionsplattformen sowie digitaler Informationsangebote für Gäste und Vertriebspartner.- Du entwickelst eigenständig Schulungsunterlagen, Trainingsszenarien und Kommunikationskonzepte für Krisenübungen und Krisenprävention.- Du nutzt moderne KI-Anwendungen sicher und verantwortungsvoll zur Unterstützung von Risikoanalysen, Lagebewertungen und Kommunikationsprozessen.Dein Profil- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Tourismus, BWL oder ähnlichen relevanten Themengebereichen- Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position in der Tourismusbranche oder im Krisenmanagement eines Unternehmens- Hervorragende Kenntnisse im Projektmanagement- Digitale Kompetenz (Schwerpunkt KI-Projekte)- Entscheidungsfreudig und entscheidungssicher- Regelmäßige Einsatzbereitschaft am Standort Frankfurt- Sehr hohe Flexibilität und Bereitschaft ad hoc in internationale Kriseneinsätze zu gehen- Mentale Stärke Entscheidungen zu vertreten und Lösungswege zu moderieren- Hohe soziale Kompetenz- Konzeptionelle Stärke und Organisationstalent- Einsatzbereitschaft auch an Wochenenden und an Feiertagen zu arbeiten- Fließende Englischkenntnisse und Spanischkenntnisse wünschenswert- Du verfügst über ein sicheres Auftreten im Umgang mit internationalen Stakeholdern, Behördenvertretern und Entscheidungsträgern- Du begeisterst Dich für die Themen Resilienz, Bevölkerungsschutz, Krisenprävention und internationale Zusammenarbeit- Du verstehst Krisenmanagement nicht nur als Reaktion auf Ereignisse, sondern als aktiven Beitrag zur Krisenprävention, Resilienzsteigerung und zum Aufbau belastbarer internationaler NetzwerkeWir bieten Dir- 30 Tage Urlaub- Kantine- Attraktive Mitarbeiterrabatte- Urlaubs- und Weihnachtsgeld- Flexible Arbeitszeiten- Mobiles Arbeiten- Jobrad- Bezuschusstes Deutschlandticket- Aus- und Weiterbildung- Fitness- und Wellnessangebot- 30 Tage Workation im EU AuslandInteressiert?Weitere Informationen zu unserem Unternehmen findest Du unter www.dertour-jobs.com .Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen wende Dich gerne an:KontaktDERTOUR Deutschland GmbHCecilia HummelTel: +49 2203 42679