Servicetechniker (m/w/d) Mähroboter | Europa (Servicetechniker/in - Land- und Baumaschinen)

Ihre Mission:

- Diagnose, Reparatur und Instandhaltung von batterieelektrischen Geräten sowie Durchführung technischer Fehleranalysen in den Bereichen Mechanik, Elektronik, Steuerungstechnik und Software.
- Prüfung und Funktionskontrolle von Akkus, Ladegeräten, Motoren, Steuerungen und weiteren elektrischen sowie mechanischen Komponenten.
- Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Serviceanfragen, Garantiefällen und technischen Tickets über Salesforce.
- Technischer Ansprechpartner für Händler, Vertrieb und Produktmanagement sowie enge Zusammenarbeit mit internationalen Entwicklungs- und Serviceteams.
- Analyse wiederkehrender Fehlerbilder und Mitwirkung an der Optimierung von Produkten, Software, Ersatzteilen und Serviceprozessen.
- Durchführung technischer Produktschulungen und Servicetrainings sowie Erstellung von Reparaturanleitungen, Schulungsunterlagen und technischen Wissensinhalten.
- Kontinuierlicher Ausbau des technischen Fachwissens sowie Pflege einer zentralen Wissensdatenbank zur Unterstützung von Händlern und internen Fachbereichen.

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Ihr Profil:

- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als Mechatroniker, Elektroniker, Industriemechaniker oder in einem vergleichbaren Berufsfeld.
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service, idealerweise in der Wartung und Instandsetzung von akkubetriebenen Geräten, Maschinen oder anderen mechatronischen Systemen.
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Elektronik, Mechanik und Batterietechnologie sowie ein gutes Verständnis für systematische Fehlerdiagnosen.
- Praktische Erfahrung im Umgang mit Lithium-Ionen-Akkus, elektrischen Antriebssystemen, Ladeinfrastruktur und elektronischen Steuerungseinheiten ist wünschenswert.
- Sicherer Umgang mit digitalen Service- und Diagnosetools sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen, insbesondere Salesforce.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Zusammenarbeit in einem internationalen Unternehmensumfeld.
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise kombiniert mit einer hohen technischen Affinität.
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Europas, beispielsweise zur Durchführung von Produktschulungen oder zur technischen Unterstützung von Handelspartnern.

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Das Unternehmen bietet:

- Flache Hierarchie
- intensive Einarbeitung
- Home-Office
- Ein attraktives Gehalt, das sich an Ihrer Qualifikation und Erfahrung orientiert.