Sachbearbeiter (m/w/d) Leistung - Schadenmanagement (Versicherungskaufmann/-frau)
Über diese Stelle
Dein Aufgabengebiet
Du (m/w/d) verantwortest die zielgerichtete Bearbeitung von vorwiegend schriftlichen Kundenanliegen. Dazu zählen insbesondere:
- Durchführen der Neuschadenaufnahme (inkl. Schadenanlage und aktive Schadensteuerung)
- Kommunikation mit Kunden, Rechtsanwälten, Vertriebspartnern und Dienstleistern zu Fragen rund um den konkreten Leistungsfall
- Prüfen und Ausführung von Schadenzahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Gebührenvorschriften sowie den internen Richtlinien
- Mitwirkung bei der Bearbeitung von Beschwerden
- Prüfen und Bearbeitung von Regressen (inkl. Überwachen von Terminen)
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im Rahmen der Leistungsfallbearbeitung
- Durchführen von erforderlichen Abstimmungen mit dem Vorgesetzten sowie internen und externen Ansprechpartnern
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Weitere Sozialleistungen
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Mitarbeitendenrabatte
- Fitnessangebote
- Firmenevents
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Businessbike
- Benefit Card
- Jobticket
Du
- hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – vorzugsweise im Versicherungsbereich oder einem vergleichbaren Beruf wie z.B. Rechtsanwaltsfachangestellte und verfügst idealerweise über erste Erfahrungen in der Schadenbearbeitung
- verfügst über eine kundenorientierte Arbeitsweise und bringst das nötige Feingefühl für die Bedürfnisse unserer Kunden mit
- bist zuverlässig und bringst Eigeninitiative, Engagement sowie Teamgeist mit
- besitzt die Fähigkeit zur präzisen Analyse und Bewertung von Sachverhalten aufgrund derer Du pragmatische Lösungsmöglichkeiten erkennen und umsetzen kannst
- hast eine ausgeprägte Argumentations- und Überzeugungsfähigkeit sowie ein verhandlungssicheres Auftreten
- bringst eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit
- verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie einen routinierten Umgang mit dem PC
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
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