Shopfloor-Manager (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Büromanagement)

Du verbindest Lager und Kundenservice? Werde Teil unseres Teams!

Kommunikation, Dialogmarketing, Logistik und Fulfillment – bei atrikom fulfillment erhalten Kunden perfekte Dienstleistungen aus einer Hand. Unsere Kunden sind echte Champions verschiedener Branchen wie Automobil, Finanzen, Pharma, Konsumgüter und Handel. Weil sie von unserer Zuverlässigkeit überzeugt sind, vertrauen sie uns höchst sensible Daten und kritische Aufgaben an. Dies spornt uns zur Bestleistung an. So haben wir unsere Standards und Prozesse stetig weiterentwickelt und Raum für organisches Wachstum geschaffen.

Genau dafür brauchen wir Dich für unser wachsendes und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Deine Aufgaben

- Kommunikation: Du unterstützt in der Abstimmung mit unseren Kunden bei Fragen rund um Bestellungen, Sendungsstatus und Rücksendungen.
- Koordination: Du stehst in engem Austausch mit allen Lagerbereichen und unterstützt Team- sowie Abteilungsleiter:innen direkt auf der Fläche.
- Schnittstelle: Du fungierst als Bindeglied zwischen Lager und Kundenbetreuung und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
- Operatives Geschäft: Du bearbeitest Aufträge und Retouren, erfasst Nachforschungsanträge und kümmerst Dich um Reklamationen sowie Troubleshooting.
- Controlling: Du erstellst Auswertungen und stellst die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLA) sicher.
- Qualität & Prozesse: Du überwachst Timings und Qualitätssicherungsmaßnahmen und wirkst aktiv an der Optimierung bestehender Prozesse mit.
- Bestandsmanagement: Du steuerst und kontrollierst interne Warenbewegungen und unterstützt bei der Planung und Durchführung von Inventuren.
- Dokumentation: Du erstellst und pflegst Prozessdokumentationen.

Dein Profil

- Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung: Erste Erfahrung in der Logistik ist von Vorteil, idealerweise konntest Du bereits Einblicke in operative Abläufe gewinnen.
- Projektverständnis: Kenntnisse in der Planung und Umsetzung von Projekten sind wünschenswert.
- Arbeitsweise: Du bringst eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit, bist flexibel, belastbar und serviceorientiert.
- Technik: Du gehst sicher mit MS Office um und hast idealerweise Erfahrung mit Lagerverwaltungssystemen.
- Soft Skills: Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Sprachen: Du verfügst über fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was Dich erwartet

- Sicherheit & Benefit: Eine attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen.
- Kultur: Ein engagiertes Team mit flachen Hierarchien und echten Gestaltungsmöglichkeiten.
- Onboarding: Eine intensive Einarbeitungsphase für einen optimalen Start.
- Perspektive: Die Chance, Prozesse in der Logistik aktiv mitzugestalten und Deine eigenen Ideen einzubringen.
- Work-Life-Balance: Ein flexibles Arbeitszeitmodell zur besseren Vereinbarkeit von Arbeit und Familie.

Wir haben grundsätzlich intern eine Duz-Kultur, respektieren aber ebenso klassische Umgangsformen. Im ersten Gespräch starten wir daher zunächst beim Sie, um Dir die Wahl zu überlassen.

Klingt gut? Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: [email protected] (https://mailto:[email protected]) .

Gerne kannst Du uns Deine Bewerbung auch per Post übermitteln:

atrikom fulfillment Gesellschaft für Projekt-Dienstleistungen mbH, HR-Abteilung

Haagweg 12, 65462 Ginsheim-Gustavsburg