Kundenbetreuer (m/w/d) (Bürokaufmann/-frau)

Du hältst die Fäden zwischen Kunde, Projekt und Produktion zusammen? Werde Teil unseres Teams!

Kommunikation, Dialogmarketing, Logistik und Fulfillment – bei atrikom fulfillment erhalten Kunden perfekte Dienstleistungen aus einer Hand. Unsere Kunden sind echte Champions verschiedener Branchen wie Automobil, Finanzen, Pharma, Konsumgüter und Handel. Weil sie von unserer Zuverlässigkeit überzeugt sind, vertrauen sie uns höchst sensible Daten und kritische Aufgaben an. Dies spornt uns zur Bestleistung an. So haben wir unsere Standards und Prozesse stetig weiterentwickelt und Raum für organisches Wachstum geschaffen.

Genau dafür brauchen wir Dich für unser wachsendes und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Deine Aufgaben

- Kundenbetreuung: Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und begleitest sie von der Angebotserstellung bis zur erfolgreichen Umsetzung ihrer Projekte.
- Kalkulation & Angebotserstellung: Du erstellst Angebote, kalkulierst Leistungen und verantwortest die Auftragsbestätigung sowie die Vorbereitung der Rechnungsstellung.
- Projektsteuerung: Du planst, koordinierst und steuerst Kundenprojekte und stellst sicher, dass alle beteiligten Fachbereiche effizient zusammenarbeiten.
- Schnittstellenmanagement: Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, Agenturen und externen Produktions- und Logistikpartnern.
- Prozessverantwortung: Du sorgst für reibungslose Abläufe in Projekten rund um Print-, Mailing-, Warehouse- und Fulfillment-Leistungen inkl. Terminplanung und Umsetzungskontrolle.

Dein Profil

- Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Marketing, Logistik, Bürokommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Kundenorientierung: Du hast Freude am Umgang mit Kunden und überzeugst durch hohe Sozialkompetenz sowie ein sicheres, professionelles Auftreten.
- Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch in komplexen Projekten den Überblick.
- Organisationstalent: Du gehst administrative Aufgaben zuverlässig an und sorgst für eine saubere und nachvollziehbare Prozessabwicklung.
- Kommunikation: Deine Kommunikationsstärke sowie dein lösungsorientiertes und pragmatisches Denken zeichnen dich aus.
- Hands-on-Mentalität: Du packst aktiv mit an und findest auch in dynamischen Situationen praktikable Lösungen.
- IT-Kenntnisse: Du verfügst über sehr gute MS Office-Kenntnisse.
- Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Was Dich erwartet

- Sicherheit & Benefit: Eine attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen.
- Kultur: Ein engagiertes Team mit flachen Hierarchien und echten Gestaltungsmöglichkeiten.
- Onboarding: Eine intensive Einarbeitungsphase für einen optimalen Start.
- Perspektive: Die Chance, Prozesse in der Logistik aktiv mitzugestalten und Deine eigenen Ideen einzubringen.
- Work-Life-Balance: Ein flexibles Arbeitszeitmodell zur besseren Vereinbarkeit von Arbeit und Familie.

Wir haben grundsätzlich intern eine Duz-Kultur, respektieren aber ebenso klassische Umgangsformen. Im ersten Gespräch starten wir daher zunächst beim Sie, um Dir die Wahl zu überlassen.

Klingt gut? Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: [email protected] (https://mailto:[email protected]) .

Gerne kannst Du uns Deine Bewerbung auch per Post übermitteln:

atrikom fulfillment Gesellschaft für Projekt-Dienstleistungen mbH, HR-Abteilung

Haagweg 12, 65462 Ginsheim-Gustavsburg

Homeoffice:
Umfang: Nach Vereinbarung