Mitarbeiter Kundenservicecenter (m/w/d) (Kaufmännische Fachkraft)
Über diese Stelle
In der der transmed Transport GmbH, Standort Hanau, ist ab sofort die Stelle als Mitarbeiter Kundenservicecenter (m/w/d) zu besetzen.
Nach erfolgreicher Einarbeitung ist die Tätigkeit dauerhaft in der Nacht im Mobile Office geplant. Die Einsatzzeiten sind von 23:00 Uhr bis 07:15 Uhr, von Montagabend bis Samstagmorgen.
Deine Aufgaben:
- Analyse und Bearbeitung von Qualitätsreports sowie Ableitung von Maßnahmen
- Überwachung von Belieferung und Kennzahlen inkl. Verzögerungsnachverfolgung
- Steuerung und Verfolgung von Retouren
- Pflege und Qualitätssicherung von Stammdaten
- Dokumentation aller Vorgänge in den entsprechenden IT-Systemen
- Bearbeitung von Alarmmeldungen, Störungsbehebung und Kundeninformation
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office u. ERP-Systemen
- Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Verantwortungsgefühl
Bitte bewirb Dich online mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Enterprise Resource Planning (ERP), Büro- und Verwaltungsarbeiten, Microsoft Office
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Häufige Fragen
Welches Gehalt kann ich erwarten?
In dieser Anzeige ist kein Gehalt genannt. Ähnliche Rollen in Gelnhausen liegen oft bei etwa 26 € (Median aus 1 776 Angeboten).
Wie bewerbe ich mich?
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Wo sehe ich Anstellungsart und Arbeitsformat?
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