Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung (m/w/div.) (Pharmazeutisch-technische/r Assistent/in)

Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung (m/w/div.)

HENNIG ARZNEIMITTEL mit Sitz in Flörsheim am Main ist ein modernes und mittelständisches Pharmaunternehmen mit über 300 Mitarbeitern, das Teil der italienischen inhabergeführten Final-Gruppe ist. Zur Unterstützung unseres Vertriebs suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/div.) in der telefonischen Kundenbetreuung.

Sie sollten mitbringen:

- Einschlägige Erfahrung im Bereich Outbound-Telefonmarketing
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder pharmazeutischen Bereich,
gerne auch Pharmareferent, PTA oder Arzthelfer (m/w/div.)
- Fundierte Kenntnisse in der telefonischen Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung
- Selbstbewusstsein und Mut bei der telefonischen Neukundenakquise von Apotheken
- Sicherer Umgang mit telefonischen Anfragen von Apotheken sowie Endkunden
- Fähigkeit zum eigenverantwortlichen, strukturierten und kundenorientierten Arbeiten
- Gute PC-/EDV-Kenntnisse (insbesondere Microsoft-Office-Paket und einem CRM-System)
- Gute Deutschkenntnisse, idealerweise auch Italienischkenntnisse

Ihre Aufgaben:

- Akquise von Neukunden (Apotheken) und Aufbau eines festen Kundenstamms
- Langfristige telefonische und schriftliche Betreuung ausgewählter Kunden
- Unterstützung unserer Außendienstmitarbeiter bei der Kundenbetreuung
- Beantwortung von Kundenanfragen (Apotheken und Endkunden)
- Erfassung und Nachbearbeitung von Mailing-Rückläufern im CRM-System
- Eingabe der Bestellungen von verkaufsfördernden Materialien im CRM-System
- Dokumentation der Kundenkontakte und Kundenstammdatenpflege im CRM-System

Wir bieten Ihnen:

Sie erwartet ein zukunftssicherer und attraktiver Arbeitsplatz in unserem Unternehmen mit einem interessanten, vielfältigen Aufgabengebiet.Wir bieten Ihnen einen tiefen Einblick in die GMP-Prozesse eines herstellenden Pharmaunternehmens.

Weitere Vorteile bei HENNIG ARZNEIMITTEL:

- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Jubiläumszahlungen
- Qualifikations- und erfahrungsabhängige Vergütung: Entsprechend der Anforderungen und dem Verantwortungsumfang
- Übergesetzlicher Urlaub sowie Sonderurlaub zu besonderen Anlässen
- Firmeneigene, kostenfreie Parkplätze
- Klimatisierte Büros
- Subventioniertes Mittagessen in unserer unternehmenseigenen Kantine
- Kaffee und Mineralwasser kostenfrei
- Rückenschule mit ausgebildeter Physiotherapeutin
- Corporate Benefit System
- Täglicher Besuch des Frühstückmobils
- Naherholungsgebiet (Spaziergänge direkt im Park am Main)

Ihr Ansprechpartner:

Für Rückfragen zu dieser Stelle stehen wir Ihnen unter Tel. 06145 / 508 0 gerne zur Verfügung.