IT Support Specialist (m/w/d) Administration (IT-Administrator/in)

Mit über 30 Jahren Erfahrung bringen wir qualifizierte Bewerber und renommierte Unternehmen zusammen. Mit uns finden Sie schneller, was Sie sonst lange suchen müssen! Im Auftrag eines Unternehmens mit Sitz in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung bei einem Gehalt von 55.000 bis 65.000 Euro Sie als
IT Support Specialist (m/w/d) Administration

Ihre Benefits:

- 30 Urlaubstage
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten
- Fitnessangebote
- Deutschlandticket
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterevents
- Vermögenswirksame Leistungen
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

- Unterstützung und Beratung der Mitarbeiter bei IT-relevanten Fragestellungen und technischen Störungen im Rahmen des IT-Supports
- Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Störungsmeldungen im Jira-Ticketsystem
- Analyse, Eingrenzung und Behebung von System- und Anwendungsfehlern im 1st- und 2nd-Level-Support
- Betreuung und Administration der Microsoft-365-Umgebung, insbesondere im Bereich Endpoint Management sowie Benutzer- und Rechteverwaltung
- Unterstützung und Betreuung von Kollaborationsplattformen wie Microsoft Teams, Microsoft SharePoint und Microsoft Exchange Online
- Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten im Umfeld von Microsoft 365 und Applikationsmanagement
- Bereitstellung von Anwendungshilfen, Unterstützung im Arbeitsalltag sowie Durchführung von Einweisungen und Schulungen bei Bedarf

Ihr Profil:

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
- Erfahrungen mit Jira und Confluence
- Kenntnisse im Umgang mit Windows und iOS Clients sowie im Microsoft 365
- Kenntnisse in der Jira-Administration von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift