Mitarbeiter Service-Center (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Das Unternehmen ist eine traditionsreiche Autohausgruppe mit mehreren Standorten in Berlin und Brandenburg. Seit vielen Jahren steht es für Kompetenz, Kundennähe und umfassenden Service rund um den Fahrzeugverkauf und -service. Als Partner namhafter Automobilhersteller bietet das Unternehmen Neu- und Gebrauchtwagen, individuelle Beratung sowie Werkstattleistungen auf hohem Qualitätsniveau.

Im Mittelpunkt steht ein moderner, kundenorientierter Ansatz, der innovative Mobilitätslösungen mit einem persönlichen Serviceanspruch verbindet. Mitarbeitende profitieren von einem kollegialen Umfeld, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und einem Arbeitsalltag, der Technikbegeisterung mit Dienstleistungsorientierung vereint.

Ob im Verkauf, in der Werkstatt oder in der Verwaltung – hier arbeiten Menschen mit Leidenschaft für das Automobil und einem klaren Blick für die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden.

Benefits:

- Unbefristete Festanstellung in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen
- Kollegiales und unterstützendes Teamumfeld
- Mitarbeiterrabatte auf Dienstleistungen und Produkte
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Zusatzleistungen und Mitarbeitervorteile
- Langfristige Perspektive mit hoher Arbeitsplatzsicherheit

Aufgaben:

- Telefonische und digitale Bearbeitung von Kundenanfragen
- Freundliche und serviceorientierte Kommunikation
- Terminplanung und -koordination zur optimalen Werkstattauslastung
- Unterstützung bei der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt- und Serviceteams

Profil:

- Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Engagement sowie Lernbereitschaft
- Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
- Quereinsteiger:innen sind willkommen

Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf ihre Bewerbungsunterlagen an [email protected] oder sie bewerben sich einfach über das Onlineportal.

Oder gibt es doch noch Rückfragen?
Melden sie sich hierzu gerne bei Wilhelmine Gehrke unter der 030 8848320.