Serviceassistenz / Empfang (m/w/d) (Empfangskraft)

Dein Einstieg in die Welt von Kundenservice, Organisation & Automobil

Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, behältst auch bei mehreren Aufgaben gleichzeitig den Überblick und sorgst mit deiner freundlichen Art dafür, dass sich Kunden gut aufgehoben fühlen?

Dann wartet hier eine abwechslungsreiche Position auf dich: Als Serviceassistenz bist du das freundliche Gesicht unseres Standorts und eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Service und internen Teams.

Deine Aufgaben

- Du empfängst Kunden freundlich und professionell und bist erste Ansprechperson bei Fragen und Anliegen.
- Du unterstützt bei der Terminvereinbarung und Servicekoordination, sowie bei der Eröffnung von Reparaturaufträgen.
- Du organisierst Miet- und Ersatzfahrzeuge und kümmerst dich um die dazugehörigen Unterlagen.
- Du übernimmst vielfältige administrative Aufgaben – von Telefon und E-Mail über Postbearbeitung bis zur Stammdatenpflege und Dokumentenablage.
- Du kümmerst dich um Kassenberichte, Tagesabschlüsse und Zahlungsvorgänge.
- Du unterstützt bei organisatorischen Abläufen wie Fahrzeugauslieferungen, Zulassungen und internen Aufträgen.
- Du hast den Überblick über die Abläufe am Empfang und trägst dazu bei, dass unsere Kunden einen rundum positiven Service erleben.

Das erwartet dich

- Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit viel Kundenkontakt und unterschiedlichen Aufgaben
- Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
- Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Geregelte Arbeitszeiten und eine faire, qualifikationsabhängige Vergütung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten und wachsenden Umfeld

Das bringst du mit

- Eine freundliche, verbindliche und serviceorientierte Persönlichkeit.
- Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei hohem Kundenaufkommen den Überblick zu behalten.
- Kaufmännisches Verständnis sowie eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit MS Office, E-Mail und digitalen Verwaltungssystemen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Empfang, administrativen Bereich oder in der Automobilbranche – aber auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen.
- Einen Führerschein der Klasse B.

Klingt nach dir?

Du möchtest nicht einfach nur am Empfang sitzen, sondern aktiv dazu beitragen, dass Kunden sich vom ersten Kontakt an gut aufgehoben fühlen?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Ein Lebenslauf reicht für den ersten Schritt völlig aus. Teile uns gerne mit, wann du starten könntest und welche Gehaltsvorstellung du hast.

Bei Rückfragen erreichst du uns unter der 030 8848320.