Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Outbound (Speditionskaufmann/-frau)

DACHSER gehört zu den führenden Logistikdienstleistern Europas. Das 1930 gegründete Familienunternehmen mit Hauptsitz in Kempten im Allgäu sorgt mit einem flächendeckenden europäischen sowie interkontinentalen Transportnetzwerk und konsequenter digitaler Vernetzung weltweit für intelligente Logistiklösungen. Als global agierendes Unternehmen setzt sich DACHSER für soziale, ökologische und ökonomische Nachhaltigkeit ein und engagiert sich in der Forschung und der Entwicklung neuer Technologien.

Sie möchten etwas bewegen - in der Welt und in Ihrer Karriere? Dann organisieren Sie mit uns die globale Logistik von Morgen.Kompetente und zuverlässige Ansprechperson für unsere Kundschaft und andere DACHSER-StandorteBearbeitung und Klärung von Sendungsdifferenzen via Mail, Telefon und internem ReportsystemProaktive Informationsbeschaffung und -weitergabeSelbständige und verantwortungsbewusste Abarbeitung eingehender Anfragen, Reklamationen und DifferenzenEnge Abstimmung und Zusammenarbeit mit unseren operativen AbteilungenErstellen von Qualitätsauswertungen und FehleranalysenAbgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung, alternativ eine kaufmännische Ausbildung sowie eine einschlägige Berufserfahrung, idealerweise in der LogistikbrancheSehr gute Deutsch- (Level C2) sowie gute Englischkenntnisse (Level B2) in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von VorteilSicherer Umgang mit gängigen MS-Office-AnwendungenTeamfähigkeit und haben Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Charakteren und NationalitätenSelbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise- Montag bis Freitag, 39-Stunden-Woche mit minutengenauer Zeiterfassung- 28 Tage plus freie Tage am 24.12. und 31.12. - zusätzlich Anspruch auf 3 zusammenhängende Urlaubswochen- Urlaubsgeld in Höhe von 360€ und Erfolgsbeteiligung ab dem 2.

Jahr, Weihnachtsgeld und weitere freiwillige Leistungen- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, nach der Probezeit mit maximal 2 Tagen in der Woche- Meine DACHSER Benefits - Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt - z. B. Deutschlandticket, Kinderbetreuungszuschuss oder EGYM Wellpass für Fitness (ab 12 Monaten Betriebszugehörigkeit)- Vergünstigte Mahlzeiten im Betriebsrestaurant und Outdoor-Pausenbereich- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen mit bis zu 40€ monatlich- Kostenloser Parkplatz direkt am BetriebClaudia RohnkeConsultant HR RecruitingSchönefeld, Logistikzentrum, Berlin Brandenburg, DACHSER SEBei DACHSER sind alle Menschen willkommen.

Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit aller, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.Ergänzende Informationen:Homeoffice:Umfang: Nach VereinbarungAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Nationaler Speditionsverkehr, Internationaler Speditionsverkehr, Sammelladungsspedition, Logistik