Vertriebsaussendienst (Vertriebsberater/in)

Ihre Aufgaben

- Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden im Innendienst.
- Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten.
- Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System.
- Termin- und Lieferkoordination in enger Abstimmung mit Einkauf, Lager und Produktion.
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen.
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren.
- Unterstützung des Außendienstes bei der Vorbereitung von Kundenterminen und Projekten.
- Pflege von Kundenstammdaten sowie Dokumentation von Vertriebsaktivitäten im CRM-System.
- Erstellung von Auswertungen, Statistiken und vertriebsrelevanten Reports.
- Mitwirkung an der Optimierung von Vertriebsprozessen und der Erreichung der Vertriebsziele.

Ihr Profil

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung ist von Vorteil.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Kommunikationsstärke sowie sicheres und freundliches Auftreten.
- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise.
- Organisationsgeschick und Teamfähigkeit.
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP- und CRM-Systemen.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Wir bieten

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt.
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team.
- Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Moderne Arbeitsmittel und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien.