Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)- mit Homeoffice Option (BO) (Callcenteragent/in)

Unser Angebot:

- Strukturierte Einarbeitung im Office (Theorie & Praxis) für einen sicheren Start
- Für eine optimale Einarbeitung setzen wir in den ersten sechs Monaten eine Anwesenheit an unserem Standort in Erfurt voraus
- Nach erfolgreicher Einarbeitung ist Homeoffice möglich, dabei erwarten wir weiterhin eine Anwesenheit von einer Woche pro Monat am Standort Erfurt
- Hardware und notwendige Arbeitsmittel werden selbstverständlich gestellt
- Hervorragende Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeitmodellen zwischen 06:00–22:00 Uhr (Früh-, Spät- sowie Split-Schicht möglich)
- Attraktives Bonusmodell
- Flexibles Arbeitszeitkonto
- Ein wertschätzendes Team mit moderner Arbeitskultur
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen

Ihre zukünftige Arbeitsstelle
Wir suchen zum 15. August 2026 in Erfurt, Kundenberater die mit Ihrer kommunikativen und empathischen Art unsere Kunden begeistern.

Ihre Aufgaben:

- Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden vorwiegend auf dem Schriftweg
- Bearbeitung von Kundenanfragen und serviceorientierte Lösungsfindung
- Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards in der Kommunikation
- Dokumentation und Pflege der Kundenanliegen in unseren Systemen
- Aktive Mitwirkung an einer positiven Customer Experience

Ihr Profil:

- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
- Idealerweise Erfahrungen im Kundenservice (kein Muss)- auch Quereinsteiger herzlich Willkommen
- Qualitätsbewusstsein und Freude daran, Kunden wirklich zu helfen
- Schnelle Auffassungsgabe
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere MS Teams und MS Outlook von Vorteil
- Auge fürs Detail und hohe Genauigkeit in der Arbeitsweise
- Vertraulicher Umgang mit Kundendaten

Ihr Partner:
Die Orizon Outsourcing GmbH ist auf professionelle Outsourcing-Lösungen spezialisiert und unterstützt Unternehmen dabei, Prozesse effizienter und flexibler zu gestalten. Mit langjähriger Erfahrung übernehmen wir operative Aufgaben oder komplette Geschäftsabläufe und stellen qualifiziertes Personal für eine reibungslose Umsetzung bereit. Wenn Sie eine zuverlässige und passgenaue Outsourcing-Lösung suchen, sind Sie bei uns genau richtig.

Bewerbung und Rückfragen:
Wir freuen uns auf Bewerbungen gerne per E-Mail an [email protected] oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.Für Fragen steht Nadja Urban gerne unter der Telefonnummer +49 361 737769 15 zur Verfügung.
Weitere Informationen finden Sie unter orizon.de
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen