Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)- mit Homeoffice Option (PNB) (Callcenteragent/in)

Unser Angebot:

- Strukturierte Einarbeitung im Office am Standort in Erfurt (Theorie & Praxis) für einen sicheren Start
- Nach erfolgreicher Einarbeitung ist Homeoffice möglich
- Hardware und notwendige Arbeitsmittel werden selbstverständlich gestellt
- Hervorragende Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeitmodellen zwischen 06:00–22:00 Uhr (Früh-, Spät- sowie Split-Schicht möglich)
- Attraktives Bonusmodell
- Flexibles Arbeitszeitkonto
- Ein wertschätzendes Team mit moderner Arbeitskultur
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen

Ihre zukünftige Arbeitsstelle
Wir suchen zum 10. August 2026 in Erfurt, Kundenberater die mit Ihrer kommunikativen und empathischen Art unsere Kunden begeistern.

Ihre Aufgaben:

- Freundliche und kompetente Betreuung unserer Anliegen vorwiegend auf dem Schriftweg
- Bearbeitung von Anliegen und serviceorientierte Lösungsfindung
- Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards in der Kommunikation
- Dokumentation und Pflege der Kundenanliegen in unseren Systemen
- Aktive Mitwirkung an einer positiven Customer Experience

Ihr Profil:

- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
- Idealerweise Erfahrungen im Backoffice (kein Muss)- auch Quereinsteiger herzlich Willkommen
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Freude daran, Anliegen wirklich zu lösen
- Schnelle Auffassungsgabe
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere MS Teams und MS Outlook von Vorteil
- Auge fürs Detail und hohe Genauigkeit in der Arbeitsweise
- Vertraulicher Umgang mit Kundendaten

Ihr Partner:
Die Orizon Outsourcing GmbH ist auf professionelle Outsourcing-Lösungen spezialisiert und unterstützt Unternehmen dabei, Prozesse effizienter und flexibler zu gestalten. Mit langjähriger Erfahrung übernehmen wir operative Aufgaben oder komplette Geschäftsabläufe und stellen qualifiziertes Personal für eine reibungslose Umsetzung bereit. Wenn Sie eine zuverlässige und passgenaue Outsourcing-Lösung suchen, sind Sie bei uns genau richtig.

Bewerbung und Rückfragen:
Wir freuen uns auf Bewerbungen gerne per E-Mail an [email protected] oder über unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite.Für Fragen steht Nadja Urban gerne unter der Telefonnummer +49 361 737769 15 zur Verfügung.
Weitere Informationen finden Sie unter orizon.de
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen