Reservation & Sales Manager (m/w/d) (Hotelkaufmann/-frau)

Auf den südlichen Höhen des Thüringer Waldes, direkt am sagenumwobenen Rennsteig im traditionsreichen Luftkurort Masserberg, liegt das Werrapark Resort. Ein Königreich für Naturfreunde und ein liebenswürdiges Urlaubszuhause für individuelle Ferienträume.

Mit mehreren Hotels der finnischen Ferienhausanlage und dem Sportcenter Heubach wurde hier ein Konzept realisiert, das in der Region seinesgleichen sucht.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine

Reservation & Sales Manager (m/w/d)

Vollzeitanstellung, Teilzeit (mindestens 30 h/Woche) möglich

Zu Ihren Aufgabenschwerpunkten gehören:

▪ Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen inkl. Angebotserstellung, Vertragsgestaltung und Follow-up

▪ Pflege und Verwaltung der Buchungssysteme (IBELSA, PMS, Channel Manager,)

▪ Enge Zusammenarbeit mit Sales & Marketing, um Firmenkunden, Reiseveranstalter und Gruppen effizient zu betreuen

▪ Erstellung von Statistiken und Reports zu Auslastung, Buchungstrends und Umsätzen

▪ Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Vertriebs- und Marketingaktionen

▪ Aktiver Gästekontakt: professionelle Beratung und Betreuung per Telefon, E-Mail und vor Ort

▪ Schnittstelle zu den Abteilungen Front Office, Revenue Management und F&B

Unsere Anforderungen an Sie:

▪ Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder kaufmännische Ausbildung mit Hotelerfahrung

▪ Berufserfahrung in den Bereichen Reservierung / Sales wünschenswert

▪ Versierter Umgang mit Hotelsoftware (z. B. Opera, IBELSA) und MS Office

▪ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

▪ Ausgeprägte Service- und Vertriebsorientierung sowie Organisationsgeschick

▪ Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten

Wir bieten Ihnen eine vielseitige und interessante Tätigkeit sowie attraktive Anstellungsbedingungen in einer wunderschönen Ferienregion.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per Post oder E-Mail. Sollten Sie vorab noch weitere Fragen haben stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Werrapark Resort

Frankenblick Hotelbetriebs GmbH

Am Kirchberg 15

98666 Masserberg

Telefon: 036874 385568

Ansprechpartner: Frau Christina Pahlahs

E-Mail: [email protected] ([email protected])

Eine Rücksendung der Bewerbungsunterlagen ist leider nur bei Beilegung eines frankierten Rückumschlages möglich. Zu unserer Entlastung werden nicht mehr benötigte Unterlagen mit Ablauf einer Frist von 2 Monaten vernichtet. Anfallende Kosten im Zusammenhang mit einer Bewerbung in unserem Haus (Kosten für Bewerbungsmappen, Fahrtkosten zu Vorstellungsgesprächen etc.) können von uns leider nicht übernommen werden. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Vertrieb, Marketing, Kundenangebote erstellen
Erweiterte Kenntnisse: Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe), Kundenberatung, -betreuung