CRM Manager (w/m/d) (CRM-Manager/in)

CRM Manager (w/m/d)

Darauf können Sie sich freuen:

- Segmentierung von Kundengruppen auf Basis einer ganzheitlichen Kundenbetrachtung und KPIs
- Operative Steuerung aller Aktionen inklusive kundenorientierter Selektion
- Anlage von Journeymaps & Kundensegmenten in einem Kampagnenmanagement-Tool
- Anwendungen von Data-Mining-Methoden zur Analyse des Kaufverhaltens. Ermittlung und Definition neuer Zielgruppen
- Aufbau und Umsetzung einer kanalübergreifenden CRM-Strategie
- Den Ausbau und die Implementierung unseres Data Warehouse
- Erfolgskontrolle der bestehenden Maßnahmen und Kampagnen sowie deren kontinuierliche Optimierung

Darüber freuen wir uns:

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Mathematik oder der Wirtschaftswissenschaften mit dem Schwerpunkt CRM/Marketing oder vergleichbare Qualifikationen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM, B2C-Marketing, Online- und Offline-Kommunikation in einem E-Commerce oder Handelsunternehmen
- Fundierte (Programmier-)Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken und Analyse-Software (SQL, Knime, Python und ggf. weitere Programmiersprachen)
- Verständnis von Kundendaten und -profilen, unter anderem unter Berücksichtigung des Kundenwertes
- Stark analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie zielorientiertes und kundenorientiertes Vorgehen mit hoher Eigeninitiative

Das erwartet Sie bei uns:

- Offene Unternehmenskultur: Gemeinsam individuelle Perspektiven schaffen
- Flexible Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten
- Mitarbeiterrabatte
- Family Business: Bei uns erhalten Sie einen Kindergartenzuschuss
- Parkplätze vor der Tür
- Betriebssportgemeinschaft: Ob Laufrunde, Badminton, oder Stand Up Paddle – es ist für jeden etwas dabei
- Gemeinsame Mitarbeiterevents und Team-Aktivitäten
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Gesunde Vielfalt: Täglich frisches Obst, Getränke und Massageangebote

Sie haben Interesse daran, ein Teil unseres Teams zu werden?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung online auf unserer Homepage https://www.junghanswolle.de/stellenangebote.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Datenbank SQL, CRM-Systeme, Programmiersprache Python, Customer-Relationship-Management (CRM), E-Commerce, E-Business, Datenvisualisierungs- und Analysesoftware KNIME